Recursos Humanos

10 cosas que los gerentes nunca deben pedir a los empleados que hagan

El gerente de la oficina se reunió con su equipo con planos colocados en una mesa entre ellos.

••• Tom Werner/Getty Images

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En los Estados Unidos, a menos que tenga un contrato de empleo , un gerente puede exigirle a un empleado que haga casi cualquier cosa que sea legal. Pero, ¿deberían?

A veces, ocurren accidentes en el lugar de trabajo (fugas de agua, roturas de fotocopiadoras, infestaciones, caídas de Internet, entre otros desastres inesperados que pueden hacer que el entorno de la oficina sea insalubre o interrumpir el trabajo) y alguien tiene que limpiar. Entonces, ¿qué debe hacer un gerente?

Y, ¿cuáles son diez cosas que un gerente nunca debe hacer?

Cualquier cosa que no harías

Hablemos de limpiar desastres sucios. Son tareas desagradables y es probable que tenga servicios de mantenimiento o personal de construcción para encargarse de ellas. Pero, ¿qué sucede cuando se encuentra con un desorden en medio de la jornada laboral y ese servicio o personal no puede solucionarlo?

Si hay alguien que tiene ese deber como parte de su descripción de trabajo, fabuloso. Si no, tienes que asignarlo. No asigne un trabajo como ese si no está tomando su turno. Tarde o temprano, en una pequeña empresa, todo el mundo tiene que hacer cosas asquerosas. El jefe lo hace primero, de lo contrario, no preguntes a tus empleados.

Cancelar unas vacaciones

A veces, el mundo llega a su fin, y realmente necesitas todas las manos a la obra. Sin embargo, la mayoría de las crisis son causadas por la falta de planificación. No le pida a un empleado que cancele unas vacaciones planeadas con anticipación, especialmente si hay otros amigos y familiares que cuentan con esa persona y han comprado boletos.

Claro, si Bob pregunta si puede tomarse el martes libre para limpiar su sótano, está bien preguntarle si puede tomarse el miércoles en su lugar, pero de lo contrario, el tiempo de vacaciones es un tiempo sagrado. es parte de la paquete de compensación , por lo que no requiere que un empleado cancele.

Trabajar fuera del reloj

Este debería ser obvio, pero no lo es. Muy a menudo, los gerentes deben alcanzar ciertos objetivos de nómina y son castigados por autorizar horas extra, por ejemplo. Significa que un gerente puede tener la tentación de decirles a los empleados que se retiren y luego terminen de limpiar por la noche.

No hagas esto. No solo es ilegal, todos sus empleados no exentos debe pagarse por cada hora trabajada; hace que sus empleados se sientan amargados y enojados. No es Buena idea.

Falsificar Registros

Nuevamente, un obvio no-no, pero sucede todo el tiempo. Rara vez son cosas grandes, como falsificar documentos para malversar millones de dólares (aunque eso sucede).

Por lo general, son las cosas pequeñas, como la fecha de recepción en un documento o enviar un correo electrónico a un proveedor diciendo que el cheque está en el correo cuando no es así. Usted y sus empleados deben esforzarse por ser 100 % honestos. No les pidas que mientan por ti. Te perderán todo el respeto.

Toma la caída por ti

Les dices a tus empleados que hagan X, y es un fracaso. Cuando su jefe lo llame, diga: Hablaré con Jane sobre eso y me aseguraré de que nunca vuelva a suceder. O, dices lo correcto, que es, fue mi idea; Asumo toda la responsabilidad.

Muchos jefes hacen lo primero. Es comprensible, es un reflejo de autoconservación, pero está mal. Tu error, tu consecuencia. Y eso se aplica a muchas cosas que usted tampoco autorizó o solicitó específicamente. Su departamento es su responsabilidad. Nunca está bien arrojar a los empleados debajo del autobús, incluso si cometieron el error.

Horas locas de trabajo

Algunas empresas tienen horas locas, especialmente las cíclicas. Todos los contadores fiscales saben que no verán a sus familias entre finales de febrero y el 15 de abril. Pero eso es parte del trabajo. Está bien tener una fecha límite que requiera un empujón adicional de vez en cuando, pero no está bien empujar a sus empleados al límite haciéndoles trabajar más horas de las que habían firmado para trabajar.

Si su departamento no está haciendo las cosas dentro de las 40 horas (o cualquiera que sea el estándar para su industria), necesita obtener la aprobación para un nuevo empleado o cambiar las prioridades.

Aguantar a un cliente abusivo

Todos los gerentes deben familiarizarse con las leyes de acoso que hacen que una empresa sea responsable de la discriminación sexual, racial o de género en el lugar de trabajo. Pero, esas leyes no se detienen si el perpetrador es un cliente. Si tiene un cliente abusivo que es violar la ley acosando a su empleado o es simplemente un imbécil, no debe obligar a sus empleados informantes a tratar con esa persona.

Permita que su empleado dé la vuelta y se aleje, se haga cargo del cliente usted mismo o patee al cliente a la acera. Si se trata de una relación de empresa a empresa, a menudo puede sofocar el problema llamando al jefe de su cliente, pero si no, sus empleados merecen un trato profesional respetuoso. Ver que lo consiguen.

Soportar a un compañero de trabajo acosador

La intimidación no es ilegal en los EE. UU., siempre que la razón de la intimidación no sea la raza, el género o alguna otra clase protegida. Pero ningún gerente debería permitir la intimidación en su departamento.

Trabaje duro para hacer de su departamento un lugar donde las personas actúen con respeto. Si su matón departamental no puede ser amable, échelo a patadas, incluso si es una de las mejores. Nadie merece tener que trabajar con un idiota y, como gerente, es su trabajo deshacerse de los idiotas.

Trabajar estando verdaderamente enfermo

Sí, si enviaras a todos los que tienen el resfriado a casa, todos estarían fuera de los días de enfermedad antes del 10 de enero, pero para enfermedades con fiebre, vómitos u otras condiciones contagiosas, deje que su empleado se recupere. Esto es especialmente cierto en el servicio de alimentos, que es conocido por no permitir días de enfermedad.

Si obliga a los empleados a ir al trabajo mientras están enfermos, propagarán los gérmenes y todos los demás también se enfermarán. Envíalos a casa; se recuperarán y el resto de ustedes evitará la nueva plaga (con suerte). Los buenos gerentes permiten que los empleados usen el tiempo de enfermedad (y proporcionan tiempo de enfermedad en primer lugar).

Donar a la caridad

Sí, la caridad es fabulosa, y muchas empresas quieren que sus empleados participen en donaciones caritativas. Sin embargo, si su empleado no desea donar parte de su salario a la causa de la empresa (o incluso a United Way, que tiene muchas causas), no lo obligue.

Cuando les ofreció un salario, el empleado contaba con que ese fuera su pago real. Requerirles que donen es quitarles el salario. Puede pensar que su salario es generoso y que deberían estar agradecidos, pero no tiene idea de cuál es su situación.

Y, incluso si sabe que están comprando un auto deportivo nuevo cada año, sigue siendo su dinero. No castigue a nadie por no apoyar la causa de la empresa.

Si se ocupa de estos 10 problemas en el lugar de trabajo, o mejor, nunca deje que comiencen en primer lugar, habrá dado pasos importantes para crear un lugar de trabajo que los empleados apreciarán. Reducirá la rotación voluntaria y tendrá empleados más felices y satisfechos.