Programa de Quejas del Inspector General (IG) de la Fuerza Aérea

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El Programa de Quejas IG de la Fuerza Aérea es un liderazgo herramienta que indica dónde se necesita la participación del comando para corregir las debilidades sistemáticas, programáticas o de procedimiento y para garantizar que los recursos se utilicen de manera eficaz y eficiente; resuelve los problemas que afectan la misión de la Fuerza Aérea con prontitud y objetividad; crea una atmósfera de confianza en la que los problemas pueden resolverse objetiva y completamente sin represalias ni temor a represalias; y ayuda a los comandantes a infundir confianza en el liderazgo de la Fuerza Aérea.

El cargo principal del IG es mantener un sistema creíble de IG de la Fuerza Aérea al garantizar la existencia de investigaciones de quejas receptivas y programas FWA caracterizados por objetividad, integridad e imparcialidad. Solo el IG puede investigar denuncias de represalias en virtud de la Ley de Protección de Denunciantes Militares. El IG garantiza que las preocupaciones de los miembros en servicio activo, de la Reserva y de la Guardia de la Fuerza Aérea, los empleados civiles, los miembros de la familia, los jubilados y los mejores intereses de la Fuerza Aérea se aborden a través de una investigación objetiva.

Instalación Programa IG

El concepto de IG de instalación separada y de tiempo completo se implementó para eliminar cualquier conflicto de intereses percibido, falta de independencia o aprensión por parte del personal de la Fuerza Aérea. Esto se produjo como resultado de la práctica anterior de asignar la cadena de mando y los roles de IG al mismo funcionario. El IG de la instalación está organizado como una función de estado mayor que reporta directamente al comandante de la instalación.

Rol de IG

Los IG son los ojos y los oídos del comandante. Mantienen informado al comandante de las posibles áreas de preocupación según lo reflejan las tendencias; funcionan como buscadores de hechos e intermediarios honestos en la resolución de quejas; educan y capacitan a los comandantes y miembros de la población de base sobre sus derechos y responsabilidades con respecto al sistema IG de la Fuerza Aérea; y ayudan a los comandantes a prevenir, detectar y corregir el FWA y la mala gestión.

Las quejas personales y las divulgaciones de FWA ayudan a los comandantes a descubrir y corregir problemas que afectan la productividad y la moral del personal asignado. Resolver la causa subyacente de una queja puede prevenir síntomas más graves o consecuencias costosas, como rendimiento reducido, accidentes, trabajo de mala calidad, mala moral o pérdida de recursos. Aunque las acusaciones pueden no estar fundamentadas, las pruebas o los hallazgos de la investigación pueden revelar problemas de moral sistémicos u otros problemas que impiden la eficiencia y la eficacia de la misión.

Investigaciones no cubiertas y quejas no apropiadas

Las consultas o investigaciones administrativas regidas por otras directivas e instrucciones de política no están cubiertas por el programa de quejas de IG. Estas indagaciones e investigaciones incluyen indagaciones e investigaciones dirigidas por el comandante, la Oficina de la Fuerza Aérea de Investigaciones Especiales (AFOSI) o investigaciones de las fuerzas de seguridad e investigaciones de empleados civiles que tienen derechos específicos de apelación bajo la ley o convenios sindicales. Investigaciones bajo la autoridad de la UCMJ o el Manual para Cortes Marciales (MCM), cumplimiento del deber o informe de investigaciones de encuestas, garantía de calidad en las Juntas de Servicios Médicos de la Fuerza Aérea, Percances de la Fuerza Aérea o investigaciones de seguridad , y las investigaciones de incidentes médicos tampoco están cubiertas por el programa de quejas de IG.

Además, el programa de quejas de IG no se puede usar para asuntos que normalmente se abordan a través de otros canales de quejas o apelaciones establecidos, a menos que haya evidencia de que estos canales manejaron mal el asunto o el proceso. Si una directiva o instrucción de política proporciona un medio específico de reparación o apelación a una queja, los reclamantes deben agotar estos medios antes de presentar una queja de IG. Los denunciantes deben proporcionar alguna evidencia relevante de que el proceso fue mal manejado o manejado de manera perjudicial antes de que los canales de IG procesen una denuncia por mal manejo.La insatisfacción o el desacuerdo con el resultado o los hallazgos de un proceso alternativo de queja o apelación no es una base suficiente para justificar la investigación de IG.

Ejemplos de quejas no cubiertas y el sistema de gobierno/directiva:

• Cambios a una Publicación (AFI 33-360, Vol 1)
• Denuncias Civiles (Canales de denuncia civil)
• Quejas de errores bajo Artículo 138 , UCMJ (AFI 51-904)
• Separaciones Administrativas de Alistados (AFI 36-3208)
• Igualdad de oportunidades en Vivienda fuera de la base (AFPD 32-60)
• Disputas entre propietarios o inquilinos (AFI 32-6001)
• Tratamiento Médico (MAJCOM SG)
• Cuestiones de igualdad de oportunidades y trato militar (discriminación basada en raza, color, origen nacional, edad, religión, sexo o discapacidad) (AFI 36-2706)
• Castigo bajo UCMJ (AFI 51-201)
• Sugerencias (AFI 38-401)
• Apoyo a Dependientes y Endeudamiento Privado (AFI 36-2906)

Presentar una queja de IG

Los miembros militares de la Fuerza Aérea y los empleados civiles tienen el deber de informar de inmediato sobre FWA o mala gestión grave; una violación de la ley, política, procedimientos o reglamentos; una injusticia; abuso de autoridad, conducta inapropiada o mala conducta; y una deficiencia o condición similar, a un supervisor o comandante apropiado, a un IG u otro inspector apropiado, o a través de un canal de quejas establecido. Los denunciantes deben intentar resolver los problemas al nivel más bajo posible utilizando canales de comando antes de dirigirlos a un nivel superior o al IG.La cadena de mando de supervisión inmediata a menudo puede resolver las quejas con mayor rapidez y eficacia que un nivel superior que no esté familiarizado con la situación. Utilice el sistema IG cuando la derivación a la cadena de mando sea inútil o exista temor a represalias.

Cómo presentar una queja de IG:

1. Si cree que no puede resolver su queja en los canales de comando, revise lo anterior para determinar si la queja debe presentarse ante el IG. Puede presentar una queja si cree razonablemente que se ha producido una conducta inapropiada o se ha cometido una violación de la ley, política, procedimiento o regulación.
2. Complete la información de datos del personal en el formulario AF 102 (escrito a máquina o en letra legible) (el formato preferido para presentar quejas), para que pueda reproducirse fácilmente.
3. Brevemente, describa el hecho y la información de antecedentes relevante relacionada con el problema o la queja en el formulario AF 102.
4. Enumere las denuncias de irregularidades BREVEMENTE (en términos generales) y proporcione detalles narrativos y documentos de respaldo más adelante cuando sea entrevistado. Escriba las alegaciones como viñetas que respondan quién cometió la violación; qué violación se cometió; qué ley, política, procedimiento o regulación se violó; y cuándo ocurrió la violación.
5. Envíe el formulario AF 102 completo a cualquier IG de la Fuerza Aérea y programe una reunión de seguimiento para discutir la queja.
6. Si el IG se nombra en la queja, comuníquese con el siguiente IG de nivel superior.

Derechos de los denunciantes

Los denunciantes tienen derecho a:

• Presentar una queja de IG en cualquier nivel sin notificar o seguir la cadena de mando
• Presentar una denuncia ante un IG sin temor a represalias
• Solicitar el retiro de su queja por escrito; sin embargo, los IG aún pueden investigar las acusaciones a su discreción.
• Solicite que el IG del siguiente nivel superior revise su caso dentro de los 90 días posteriores a la recepción de la respuesta del IG. Se deben dar razones específicas de por qué el denunciante cree que la investigación original no fue válida o adecuada; el simple hecho de estar en desacuerdo con los hallazgos no es suficiente para una revisión adicional del IG.
• Solicitar confidencialidad expresa si temen represalias
• Presentar denuncias de forma anónima

Responsabilidades de los denunciantes

Los denunciantes deben presentar la denuncia dentro de los 60 días posteriores al conocimiento del presunto error. Las quejas de IG que no se informen dentro de los 60 días pueden impedir seriamente la recopilación de pruebas y testimonios. El IG puede desestimar una denuncia si, dada la naturaleza del supuesto error y el transcurso del tiempo, existe una probabilidad razonable de que no se pueda recopilar información suficiente para tomar una determinación, o no Fuerza Aerea existen intereses que justifiquen investigar el asunto. Los denunciantes deben cooperar con los investigadores proporcionando información fáctica y relevante sobre los problemas.Los denunciantes deben entender que están presentando declaraciones oficiales; por lo tanto, siguen sujetos a acciones punitivas por hacer declaraciones falsas a sabiendas y enviar otras comunicaciones ilícitas.

Política de confidencialidad

El IG hace todo lo posible para proteger la identidad de los denunciantes de cualquier persona fuera de los canales de IG. Los IG pueden divulgar el nombre de un denunciante solo si es necesario saberlo oficialmente. Los oficiales de investigación no divulgan el nombre de un denunciante a un sujeto o testigo ni permiten que el denunciante lea la denuncia sin el permiso por escrito del IG o de la autoridad nominadora.

Información anterior derivada de AFPAM36-2241V1