Ask Right to Hite Right: Preguntas de entrevista efectivas
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¿Está buscando una manera simple pero efectiva de mejorar inmediatamente su proceso de entrevistas y selección de personal? Defina las cualidades, talentos y habilidades que más le gustaría tener en un nuevo empleado. Luego, diseñe una serie de preguntas para la entrevista que le permitan a su solicitante demostrar que tiene las cualidades, talentos y habilidades deseadas.
Muchas organizaciones dedican mucho tiempo a definir las competencias para cada puesto. Puede hacerlo si tiene el tiempo y los recursos para hacerlo. Sin embargo, no tiene que embarcarse en un proceso largo.
Use una descripción de trabajo simple con un conjunto de preguntas de la entrevista basadas en el comportamiento para identificar a las personas que desea en su organización. Cuando las preguntas de su entrevista le pidan al solicitante que le cuente sobre los comportamientos y acciones que realmente ha demostrado en el pasado, su proceso de selección mejorará.
Identifique las características de sus mejores empleados
En ReCellular, Inc., una empresa de refabricación y reutilización de teléfonos celulares en Dexter, Michigan, un equipo de personas elaboró una lista de preguntas para entrevistas que mejoraron de inmediato su proceso de contratación.
El equipo primero definió las cualidades, características y aptitudes básicas que querían encontrar en un posible empleado de remanufactura. Querían encontrar personas que compartieran estas características:
- Excelente atención y confiabilidad
- Flexibilidad
- Integridad y Honestidad
- Motivado y Dedicado
- Orientado al detalle
- Orientado al equipo
- Fuerte ética de trabajo
- Positivo, educado y accesible
- Orientado a la Mejora Continua
- Buena capacidad de comunicación
- Demostración práctica real de la capacidad para clasificar teléfonos e identificar problemas estéticos con los teléfonos
Desarrolle preguntas de entrevista para identificar esas características
Luego, el equipo trabajó con varios recursos en línea para estructurar preguntas que indicaran si los candidatos tenían estas características. Ninguna lista de preguntas es totalmente completa, sin embargo, estas preguntas están ayudando a los entrevistadores a encontrar mejores candidatos.
- ¿Qué te hizo decidir aplicar en ReCellular?
- Háblame de ti y de tu último/actual trabajo/clase.
- Cuando llamamos a su empleador anterior o referencias, ¿qué es probable que nos digan con respecto a su confiabilidad/asistencia?
- Hábleme de un momento en que demostró su confiabilidad o integridad en la escuela o en el trabajo.
- Hábleme de un momento en el que estaba trabajando duro para completar una tarea y se le pidió que dejara esa tarea antes de completarla y comenzara un trabajo diferente.
- Háblame de un momento en el que tuviste que ir más allá del llamado del deber para hacer un trabajo.
- Dame un ejemplo de un momento en el que te hayas fijado una meta y dime cómo hiciste para lograrla.
- Dame una ocasión específica en la que hayas seguido una política con la que no estabas de acuerdo.
- Dame un ejemplo de un momento en el que pudiste comunicarte con éxito con otra persona, incluso cuando esa persona no te haya gustado personalmente (o viceversa).
- Hábleme de un momento en que mejoró una tarea o trabajo en el que estaba trabajando.
- ¿En qué tipo de ambiente de trabajo haces tu mejor trabajo?
- Luego, el empleado potencial demuestra la capacidad de clasificar teléfonos e identificar problemas estéticos en una caja de teléfonos real.
Este proceso está ayudando a la organización a seleccionar mejores empleados. Puede simplemente, y con unas pocas horas de trabajo, desarrollar una lista similar de preguntas para los solicitantes de empleo.
Determinar las preguntas de la entrevista de trabajo antes de la entrevista
Determinar una lista de preguntas de la entrevista de trabajo por adelantado permite comparar a los solicitantes en las entrevistas. También ayuda a su organización a adoptar un enfoque más orientado al equipo para entrevistar y seleccionar candidatos.
Cuando tiene una lista predeterminada de preguntas para la entrevista de trabajo, necesita brindar menos capacitación a los equipos de empleados que seleccionan nuevos miembros del equipo. Usted controla el flujo de la conversación y evita preguntar preguntas de entrevista ilegales .
Sus decisiones de contratación mejorarán y tendrá un mejor manejo de las características y habilidades que sus candidatos traerán al lugar de trabajo.