Habilidades Y Palabras Clave

Habilidades administrativas importantes que los empleadores valoran

Auxiliar administrativo por telefono

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Candidatos de trabajo con fuerte habilidades administrativas tienen una gran demanda de puestos de trabajo en prácticamente todas las industrias.

Las personas con estas habilidades ayudan a mantener una oficina que funcione sin problemas mientras apoyan los esfuerzos de sus supervisores y partes interesadas por igual. Sin ellos, una empresa puede volverse caótica rápidamente, lo que dificulta la productividad y genera empleados descontentos. Las personas en puestos administrativos deben poder manejar muchas partes móviles y situaciones desafiantes a la vez.

Si está buscando abrirse a aumentos y promociones, es aconsejable desarrollar habilidades administrativas extraordinarias.

¿Qué son las habilidades administrativas?

Las habilidades administrativas son aquellas relacionadas con el funcionamiento de un negocio o el mantenimiento de una oficina organizada, y son necesarias para una variedad de trabajos, que van desde asistentes de oficina hasta secretarias y gerentes de oficina.

Los empleados en casi todas las industrias y empresas necesitan sólidas habilidades administrativas. Estas habilidades son altamente transferible , lo que significa que las mismas habilidades utilizadas en una empresa especializada en bienes raíces también serán relevantes y necesarias en una empresa de tecnología.

Las personas con habilidades administrativas ofrecen el apoyo que permite a las empresas tener éxito en su misión principal, ya sea atender a los clientes o vender widgets. Las habilidades técnicas, como la capacidad de usar programas como Microsoft Office, son importantes en los trabajos administrativos. Pero también lo son habilidades blandas , tales como habilidades de comunicación y organización.

Tipos de habilidades administrativas

Habilidades administrativas importantes

El balance

Eche un vistazo a la siguiente lista de las habilidades administrativas importantes que la mayoría de los empleadores buscan en los candidatos. También incluye sublistas de habilidades administrativas relacionadas.

Desarrolle estas habilidades y enfatícelas en solicitudes de empleo, currículos, cartas de presentación y entrevistas. Demostrar que tienes las habilidades específicas que busca la empresa te ayudará a ser contratado y ascendido.

Comunicación

Comunicación verbal

Comunicación es un crítico administrativo habilidad blanda . Los empleados administrativos a menudo tienen que interactuar con los empleadores, el personal y los clientes, ya sea en persona o por teléfono. Es importante que hablen claro y alto, manteniendo un tono positivo.

Escuchando

Ser un buen comunicador también significa ser un buen oyente . Debe escuchar atentamente las preguntas e inquietudes de los gerentes, otros empleados y clientes.

Comunicación escrita

Las habilidades de comunicación escrita también son extremadamente importantes. La mayoría de los puestos administrativos implican una gran cantidad de escritura. A los empleados administrativos a menudo se les pide que escriban una variedad de documentos, incluidos memorandos para sus empleadores, copias para el sitio web de la empresa o mensajes de correo electrónico para el personal o los clientes. deben ser capaces de escribir con claridad, precisión y profesionalidad .

Otras tareas y habilidades de comunicación incluyen:

  • contestando teléfonos
  • Correspondencia de negocios
  • llamar a los clientes
  • Relaciones con el Cliente
  • Comunicación
  • Correspondencia
  • Servicio al Cliente
  • Dirigiendo Clientes
  • Edición
  • Correo electrónico
  • Presentación
  • Saludo a los clientes
  • Saludo a los empleados
  • Saludo a los visitantes
  • interpersonales
  • Escuchando
  • Comunicación oral
  • Presentación
  • Relaciones públicas
  • Hablar en público
  • Recepcionista
  • Estenografía
  • Trabajo en equipo
  • Escribiendo
  • Comunicación escrita

Tecnología

Los empleados administrativos tienen que operar una variedad de herramientas tecnológicas, que van desde Microsoft Office Suite hasta WordPress y programas de programación en línea. También tienen que usar, ya menudo mantener, equipos de oficina como faxes, escáneres e impresoras.

Aquí hay una lista de otros conocimientos o habilidades tecnológicas requeridas para los empleados administrativos:

  • Computadora
  • Autoedición
  • Gestión de documentos
  • Envío de fax
  • Internet
  • Mantenimiento de registros de oficina
  • oficina de microsoft
  • Equipo de oficina
  • Pedidos de suministros de oficina
  • procesando orden
  • panorama
  • QuickBooks
  • Mantenimiento de registros
  • Investigar
  • Ejecución de máquinas de oficina
  • Software
  • hojas de calculo
  • Tiempo y facturación
  • Transcripción
  • Mecanografía
  • Escribir desde el dictado
  • Preparación de videoconferencia
  • Mensaje de voz
  • Procesamiento de textos

Organización

Los trabajos administrativos de todo tipo requieren fuertes organizativo habilidades para hacer malabarismos con muchas tareas. El personal de apoyo administrativo tiene que administrar varios calendarios, programar citas y mantener la oficina funcionando de manera eficiente.

Estas son las habilidades organizativas necesarias para los trabajos administrativos:

  • Exactitud
  • Configuración de citas
  • Atención a los detalles
  • Facturación
  • Teneduría de libros
  • Calendario y documentación
  • Clerical
  • Eficiencia
  • Presentación
  • Inventario
  • Familiaridad jurídica
  • multitarea
  • Administración de oficina
  • Gestión de oficina
  • Clasificación y entrega de correo
  • Gestión del tiempo
  • Arreglos de viaje

Planificación

Otra habilidad administrativa importante es poder planificar y programar las cosas con anticipación. Esto podría significar administrar las citas de alguien, crear un plan para cuando los empleados estén enfermos o desarrollar sistemas de procedimientos de oficina. Un administrador debe poder planificar con anticipación y prepararse para cualquier problema potencial en la oficina.

Aquí hay otras habilidades relacionadas con la planificación que requieren los trabajos administrativos:

  • Analítico
  • Comunicado
  • evaluando
  • Coordinación de eventos
  • El establecimiento de metas
  • Implementando Acciones
  • Haciendo citas
  • Planificación de reuniones
  • Acciones de seguimiento
  • Organizado
  • predecir
  • priorizando

Resolución de problemas

resolución de problemas y las habilidades de pensamiento crítico son importantes para cualquier puesto administrativo. Los administradores son a menudo la persona a la que acuden el personal y los clientes para obtener ayuda con preguntas o problemas. Deben ser capaces de escuchar una variedad de problemas y resolverlos utilizando el pensamiento crítico.

Estas son las habilidades necesarias para la resolución de problemas y el pensamiento crítico:

  • Positivo
  • Relaciones con el Cliente
  • colaborativo
  • Pensamiento crítico
  • Toma de decisiones
  • Relaciones laborales
  • Orientado a objetivos
  • Implementar
  • Resolución de problemas
  • Mediación
  • Coordinación de oficina
  • Investigar
  • Supervisando
  • Trabajo en equipo
  • Capacitación
  • Solución de problemas

Más habilidades administrativas

Aquí hay habilidades administrativas adicionales para currículos, cartas de presentación, solicitudes de empleo y entrevistas. Las habilidades requeridas variarán según el trabajo para el que esté solicitando, así que también revise nuestra lista de habilidades enumeradas por trabajo y tipo de habilidad .

  • Dinámica
  • Manejo de equipos
  • Presentación
  • Flexibilidad
  • mantener el enfoque
  • Organizativo
  • Paciente
  • Agradable
  • Profesionalismo
  • Inventiva
  • Automotivación
  • Planificación estratégica
  • Toma la iniciativa
  • Comunicación escrita

Revise las muestras de currículum y carta de presentación

Revise ejemplos de un currículum y una carta de presentación para un puesto administrativo.

Cómo hacer que tus habilidades se destaquen

AGREGAR HABILIDADES RELEVANTES A SU CURRICULUM: Incluye los términos más relacionados con el trabajo en tu currículum, especialmente en la descripción de tu historial laboral.

DESTACA HABILIDADES EN TU CARTA DE PRESENTACIÓN: Incorpore sus habilidades administrativas a su carta de presentación . Incluya una o dos habilidades y dé ejemplos específicos de instancias en las que demostró estos rasgos en el trabajo.

UTILICE PALABRAS DE HABILIDAD DURANTE LAS ENTREVISTAS DE TRABAJO: También puede utilizar estas palabras en sus entrevistas de trabajo. Esté preparado para dar ejemplos de cómo ha utilizado cada una de estas habilidades cuando esté respondiendo a preguntas de la entrevista administrativa .