¿Hay una mejor manera que las llamadas en frío para encontrar oportunidades de venta?
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Algunos vendedores rara vez hacen llamadas en frío. Han desarrollado otras actividades de prospección que pueden producir las ventas que necesitan sin tener que pasar muchas horas al teléfono. Si eso le parece bien, deberá dedicar tiempo a desarrollar dichos canales de prospección alternativos para obtener suficientes clientes potenciales de esas fuentes para que las llamadas en frío sean innecesarias.
Deshazte de las llamadas en frío por prospectos cálidos en su lugar
Un prospecto cálido es un prospecto que llega a usted ya interesado en comprar. La forma más efectiva de reducir su necesidad de llamadas en frío es crear múltiples fuentes de clientes potenciales cálidos:
Redes
Construyendo un fuerte red le ayudará, entre otras cosas, a lograr un flujo de cálidos clientes potenciales de los contactos. Sin embargo, tenga en cuenta que mantener una red comercial requiere tiempo y esfuerzo de su parte. Los contactos de la red esperan que los ayude con clientes potenciales y otro tipo de asistencia o no estarán dispuestos a ayudarlo.
Referencias
Otra buena fuente de clientes potenciales cálidos son las referencias de clientes y prospectos existentes. La etapa final del ciclo de ventas después de cerrar la venta es pedir referencias a amigos y colegas de su nuevo cliente. Debido a que estos prospectos referidos conocen a su cliente, quien puede (con suerte) confirmar cuán contentos están con el nuevo producto, es mucho más fácil cerrar un prospecto referido que un prospecto frío.
Sitio web o redes sociales
Los clientes potenciales cálidos pueden llegar a usted desde un sitio web o un sitio de redes sociales. Estos clientes potenciales son personas que visitan el sitio de la empresa o leen su perfil de Facebook y deciden que quieren obtener más información, por lo que solicitan que un vendedor se comunique con ellos. Estos clientes potenciales tienden a estar ansiosos por comprar, ya que claramente están lo suficientemente interesados como para querer saber acerca de sus productos, pero también es probable que hayan solicitado información de sus competidores, así que prepárese para negociaciones difíciles.
Campañas de correo electrónico
Si sus prospectos cálidos no son suficientes para mantener altas sus ventas, puede considerar otros métodos para contactar a los prospectos fríos. Un Email es una excelente opción. Puede crear un mensaje y enviarlo a una gran cantidad de clientes potenciales con un solo clic. La mayor preocupación con respecto a los correos electrónicos para grupos grandes es cruzar accidentalmente la línea y convertirse en spam.
El envío de spam puede crear muchos problemas. No solo existen leyes que hacen que el spam sea ilegal, sino que también es poco profesional y puede resultar en multas, pérdida de clientes, mala reputación e incluso que su proveedor de alojamiento cierre su cuenta de correo electrónico.
El correo directo puede ser una mejor manera de encontrar negocios
El correo directo es una forma tradicional de llegar a los prospectos, pero también es la más costosa. Una carta simple solo le costará los suministros y el franqueo, pero si decide armar un paquete de correo directo profesional con un folleto, puede terminar gastando una gran cantidad de dinero en costos de diseño e impresión. Por otro lado, si tiene una buena lista de clientes potenciales, puede terminar con retornos muy altos en las solicitudes de correo directo.
Encuentre nuevos clientes yendo de puerta en puerta
El clásico enfoque de puerta en puerta también puede ser eficaz. Si está vendiendo a los consumidores, puede elegir un buen vecindario y comenzar a llamar. Los vendedores B2B pueden dirigirse a grandes edificios de oficinas y pasar por cada suite. Las visitas en persona requieren mucho tiempo, pero también pueden conducir a cierres rápidos, si puede hablar con la persona adecuada en el momento adecuado.
La mayoría de los vendedores encontrarán que estos métodos pueden complementar pero no reemplazar las llamadas en frío. Un vendedor que es un entusiasta de las redes con fuertes habilidades en las redes sociales y la voluntad de dedicar mucho tiempo puede reducir las llamadas en frío a una pequeña fracción en comparación con un vendedor sin redes o marketing en Internet. Aún así, no hay razón por la que no puedas apuntar al cielo e intentar llegar al punto en el que nunca necesites hacer otra llamada en frío.