Recursos Humanos

El poder del reconocimiento positivo de los empleados

Cómo proporcionar un reconocimiento efectivo a los empleados

gente aplaudiendo en el trabajo

••• Michael Blann/Iconica/Getty Images

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Por qué desea reconocer a los empleados

Proveer reconocimiento de empleados para decir gracias y fomentarás un clima organizacional positivo, productivo e innovador. Los empleados aprecian el reconocimiento sincero, sincero y específico de sus gerentes, altos directivos y compañeros de trabajo. Los hace sentir bien y cuando se sienten apreciados, su contribución conduce a mejores resultados para su negocio.

Las personas que se sienten apreciadas terminan experimentando una mayor autoestima y, como resultado, aumenta su capacidad para contribuir a la empresa. Entonces experimentas una empleado más feliz y productivo . Aunque estas creencias sobre el reconocimiento de los empleados son comunes entre los empleadores, ¿por qué el reconocimiento de los empleados está tan celosamente guardado en muchas organizaciones?

¿Por qué es escaso el reconocimiento de los empleados?

El reconocimiento de los empleados es escaso debido a una combinación de varios factores. Las personas no saben cómo brindar reconocimiento a los empleados de manera efectiva, por lo que terminan teniendo malas experiencias. También asumen que una talla sirve para todos cuando brindan reconocimiento a los empleados.

Además, los empleadores piensan demasiado acerca de lo que la gente encontrará gratificante y lo que constituye un verdadero reconocimiento.

Directrices para el reconocimiento eficaz de los empleados

Aquí hay varias pautas e ideas para ayudarlo a brindar reconocimiento a los empleados de manera efectiva y evitar posibles problemas cuando se compromete a reconocer a su personal.

Determine su objetivo para sus esfuerzos de reconocimiento

Decide lo que quieres lograr a través de tu reconocimiento del empleado esfuerzos . Muchas organizaciones utilizan un enfoque disperso para el reconocimiento de los empleados. Implementan un montón de ideas de reconocimiento de empleados y esperan que algunos esfuerzos se mantengan. O, por el contrario, reconocen solo a unos pocos empleados, y no muy a menudo.

En su lugar, cree metas y planes de acción para el reconocimiento de los empleados. Reconozca las acciones, los comportamientos, los enfoques y los logros que sabe que harán que su organización sea más productiva y eficiente.

La equidad, la claridad y la consistencia son importantes en el reconocimiento de los empleados. La gente necesita ver que cada persona que hace la misma contribución o una similar tiene la misma probabilidad de recibir reconocimiento por sus esfuerzos.

Establecer criterios para el reconocimiento de empleados

Asegúrese de que su organización establezca criterios sobre lo que hace que una persona sea elegible para el reconocimiento de empleado.

Por ejemplo, si las personas son reconocidas por superar una expectativa de producción o ventas, todos los que superan la meta comparten la gloria. Reconocer solo al mejor desempeño desmoralizará a todos los demás colaboradores. Asegúrese de que los criterios para el reconocimiento de los empleados estén claramente establecidos y sean entendidos por todos.

Establecer pautas para los líderes

Establezca pautas para que los líderes reconozcan contribuciones equivalentes y similares. Por ejemplo, cada empleado que se queda después del trabajo para aportar ideas en una mejora departamental sesión de lluvia de ideas llega a almorzar con el jefe de departamento. O reconozca a cada empleado que contribuye a un cliente, incluso al empleado que acaba de contestar el teléfono: sus acciones ponen en marcha la venta.

Haga que el reconocimiento de los empleados sea inconsistente, pero constante

Los enfoques y el contenido también deben ser inconsistentes. Usted quiere para ofrecer reconocimiento a los empleados eso es consistentemente justo, pero también quiere asegurarse de que los esfuerzos de reconocimiento de sus empleados no se conviertan en expectativas o derechos.

Por ejemplo, si se invita a los empleados a almorzar con el jefe cada vez que trabajan horas extra, el almuerzo se convierte en una expectativa o un derecho. Ya no es una recompensa. Además, si una persona no recibe la recompensa esperada, se convierte en una fuente de insatisfacción e impacta negativamente en la actitud de la persona hacia el trabajo.

Sea específico sobre por qué el empleado está recibiendo reconocimiento

Sea específico acerca de por qué la persona recibe el reconocimiento. El propósito de la retroalimentación es reforzar lo que le gustaría que el empleado hiciera más; el propósito del reconocimiento del empleado es el mismo. De hecho, el reconocimiento de los empleados es una de las formas más poderosas de retroalimentación que puede brindar.

Por ejemplo, diga algo como: El informe tuvo un impacto significativo en la decisión del comité. Hiciste un excelente trabajo al resaltar los puntos clave y la información que necesitábamos antes de tomar la decisión final. Gracias a su trabajo, podremos recortar un 6 % de nuestro presupuesto operativo.

Hacer el reconocimiento oportuno

Ofrezca el reconocimiento lo más cerca posible del evento. Cuando una persona se desempeñe positivamente, bríndele reconocimiento de inmediato. Porque es probable que el empleado ya se sienta bien con su desempeño; su reconocimiento oportuno del empleado mejorará los sentimientos positivos. Esto, a su vez, afecta positivamente la confianza del empleado en su capacidad para desempeñarse bien en su puesto.

Recuerde que el reconocimiento de los empleados es personal. Una persona puede disfrutar del reconocimiento público en una reunión de personal, mientras que otra prefiere una nota privada en su Archivo personal . La mejor manera para determinar lo que un empleado encuentra gratificante es para preguntar a sus empleados .

La línea de fondo

Puede hacer que el reconocimiento de sus empleados sea más poderoso y efectivo si incorpora estos consejos en su proceso de reconocimiento. Usted se beneficiará y a sus empleados les encantará trabajar para usted.