Consejos para crear una plantilla de formulario de testimonio

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Los testimonios son una poderosa herramienta de ventas cuando se manejan correctamente y Recomendaciones de clientes son a menudo el tipo más efectivo ya que también son los más creíbles. El vendedor sabio reunirá un grupo de testimonios para convencer a los prospectos de comprar.

Entrevista a tus clientes

La forma más eficaz, aunque lleva mucho tiempo, de obtener testimonios es entrevistar a sus mejores clientes, redactar un testimonio que incluya citas directas y precisas e imprimirlo en un formato de aspecto profesional, como una carta o un folleto. Este proceso requiere algo de planificación, ya que deberá localizar a los clientes que estén dispuestos a ayudar, programar un horario para entrevistarlos y redactar el testimonio.

Formulario preparado

La siguiente mejor manera es tener un formulario preescrito para que lo completen los clientes interesados ​​y luego insertar citas de este formulario en una plantilla de testimonio estandarizada. Este método requiere mucho menos tiempo y produce resultados más rápidos, pero por lo general resulta en un producto final menos eficaz.

Un método que simplemente no funciona es sentarse y esperar a que sus clientes lo colmen de testimonios. Triste pero cierto, si tu producto está funcionando bien para el cliente, no lo piensa. El único momento en que es probable que aparezca en la mente del cliente es cuando algo va mal, en cuyo caso es poco probable que le llenen de testimonios.

Idealmente, querrá recopilar testimonios de una amplia gama de tipos de clientes. Cuanto más conectado se sienta un prospecto con el cliente en el testimonio, mejor, por lo que tener muchas muestras posibles aumenta sus probabilidades de encontrar una buena pareja para un prospecto difícil. También demuestra que su producto funciona bien para muchos tipos diferentes de clientes.

Testimonios

Si su negocio es nuevo o está vendiendo un producto nuevo y no tiene muchos clientes, puede obtener testimonios de todos modos entregando muestras gratuitas de su producto a cambio de una evaluación por escrito de los destinatarios. Asegúrese de incluir la información en algún lugar donde pueda usar citas de ellos en sus materiales de marketing.

notas de agradecimiento

Ojalá ya envíes notas de agradecimiento a nuevos clientes justo después de cerrar una venta. Puede incluir una solicitud de testimonio en la nota de agradecimiento y pronto estará inmerso en testimonios. Sugiera que le envíen un correo electrónico con algunas líneas sobre sus experiencias con su producto, o incluya el mensaje escrito previamente mencionado anteriormente. formulario de solicitud de testimonio con la nota

Si necesita acumular una gran cantidad de testimonios rápidamente, intente ofrecer algún incentivo a los clientes. Puede ser tan simple como apelar a su orgullo diciéndoles que su nombre e historia aparecerán en sus documentos de marketing, o puede ofrecerles un cupón, un obsequio u otro incentivo para obtener testimonios.