Triunfar En El Trabajo

¿Cuándo debe un empleado buscar ayuda de relaciones con los empleados?

Y, ¿cuándo no debe acudir un empleado a Relaciones Laborales?

Dos mujeres en una entrevista de salida

••• Carmen MartA-nez BanAs/E+/Getty Images

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Un departamento de relaciones con los empleados ayuda a los empleados con todos sus problemas en el lugar de trabajo. Quieren crear un ambiente de trabajo positivo y crear una buena relación entre empleados y gerentes.

Es importante saber cuándo debe hablar con un especialista en relaciones con los empleados (o un generalista de recursos humanos que esté desempeñando esa función). Aquí hay seis situaciones en las que debe acudir a relaciones con los empleados para obtener ayuda y una vez en la que se desaconseja acudir a relaciones con los empleados.

Un grave problema de salud

Primero, consulte a su médico, pero si su problema de salud tiene un impacto en su trabajo, debe hablar con relaciones laborales. Es posible que esté cubierto por una ley federal o estatal que le brinde protección mientras lidia con su afección.

Por ejemplo, la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA, por sus siglas en inglés) requiere que la empresa le proporcione una adaptación razonable si reúne los requisitos. Las empresas con 15 o más empleados deben cumplir y usted es elegible para la protección de inmediato. Si necesita adaptaciones, el gerente de relaciones con los empleados lo ayudará con el proceso interactivo para tomar una decisión.

Si tienes migrañas crónicas, puedes pedir alojamiento para trabajar desde casa según lo necesites. La empresa podría responder que trabajar desde casa no es posible, pero podría trabajar en una oficina privada con persianas en puertas y ventanas para minimizar el ruido y el ruido. Si su trabajo es como camarero en un club nocturno, puede ser imposible encontrar una adaptación razonable. El punto es que es una conversación de ida y vuelta entre el empleado y la empresa para llegar a una adaptación razonable si es posible.

Relaciones con los empleados a menudo gestiona este proceso y trabaja con el empleado y el supervisor.

Otra posibilidad es un problema de salud que está protegido por la Ley de licencia médica familiar (FMLA). Esto puede darle tiempo libre para recibir tratamiento médico o para cuidar de un padre, hijo o cónyuge enfermo. Para calificar, debe estar empleado en esta empresa durante un año, haber trabajado 1250 horas en el último año y la empresa debe tener 50 empleados en un radio de 75 millas.

Si su condición califica, puede ser elegible para tiempo libre protegido, aunque no remunerado. Un gerente de relaciones con los empleados puede ayudarlo con este papeleo y ayudarlo a comprender sus derechos.

Comportamiento ilegal

Siempre debe informar el comportamiento inadecuado de un gerente u otro empleado a relaciones con los empleados. Si experimenta alguna de las siguientes situaciones, querrá tomar medidas.

  • Una persona te acosa sexualmente
  • Siente que su cheque de pago es menor debido a su raza, género u otra característica protegida
  • Tu jefe les da turnos malos a las mujeres y buenos a los hombres

Entonces, es hora de presentar una queja con relaciones con los empleados.

El gerente de relaciones con los empleados investigará (o designará a alguien externo a la empresa, como un abogado de derecho laboral para investigar) su informe. Debe hacer un informe con tantos detalles como sea posible, incluidos nombres, fecha, hora, ubicación y quién dijo e hizo qué. Esto facilitará la investigación.

Es ilegal tomar represalias contra usted cuando denuncia este tipo de comportamiento de buena fe. Eso significa que usted cree que la acción fue inapropiada y no estaba haciendo el informe para castigar a alguien.

Conflictos gerente/empleado

Los gerentes de relaciones con los empleados no son consejeros ni terapeutas, pero pueden asesorarlo en situaciones difíciles en el lugar de trabajo. Si tiene dificultades con un gerente o un empleado, puede ser el momento de programar una visita con su persona de relaciones con los empleados. Él o ella puede brindarle ayuda mientras desarrolla las habilidades necesarias para resolver un problema.

Una forma útil de obtener la ayuda que necesita de las relaciones con los empleados es preguntarse: '¿Qué puedo hacer para mejorar la situación?' en lugar de decir: 'Este compañero de trabajo necesita cambiar'.

Planes de Mejora del Desempeño (PIP)

Si tiene dificultades en un trabajo y su gerente lo coloca en un PIP, las relaciones con los empleados a menudo pueden ayudarlo a clasificar los requisitos y ayudarlo a mantenerse actualizado sobre su progreso. Él o ella pueden ayudarlo a desarrollar las habilidades que necesita para tener éxito o indicarle la dirección correcta para obtener más ayuda. Esto puede incluir oportunidades tales como ayudarlo a obtener capacitación técnica.

Problemas personales

Como se indicó anteriormente, la gente de relaciones con los empleados no son consejeros, y no debe esperar que actúen como tales.

Es ilegal que trabajen como terapeutas, planificadores financieros o abogados, ya que no tienen licencia.

Sin embargo, si está pasando por dificultades personales (un matrimonio fallido, una demanda o problemas financieros), a menudo pueden orientarlo en la dirección correcta. La primera parada es probablemente la de tu empresa Programa de Asistencia al Empleado (EAP), pero si eso no está disponible, su persona de relaciones con los empleados puede tener recursos para ayudarlo.

Las relaciones con los empleados también pueden ayudar a suavizar los asuntos con su gerente si la situación que está experimentando está afectando su desempeño laboral. Sin violar su confidencialidad, la gente de relaciones con los empleados puede decirle a su gerente que está pasando por un momento difícil si aún no lo ha compartido sabiamente.

Intimidación

El acoso general no es ilegal en los Estados Unidos. Sin embargo, muchas empresas han adoptado una política de tolerancia cero. Si siente que alguien lo acosa, ya sea un jefe, un compañero o un informe directo, el gerente de relaciones con los empleados puede ayudarlo. Esto puede incluir realizar una investigación, capacitarte sobre cómo responder o trabajar directamente con el acosador para resolver la diferencia.

Cuándo no acudir a Relaciones Laborales

El departamento de relaciones con los empleados no desempeña el papel de monitor del patio de recreo; no están allí para resolver pequeñas disputas o reprender a los empleados por su mal comportamiento. Esperan que maneje los desafíos de la mayoría de las situaciones laborales por su cuenta o con la ayuda de su gerente. Sin embargo, esto no debería desanimarlo a buscar ayuda cuando sea necesario. Solo asegúrese de evaluar completamente la situación y ver si puede resolverla con una comunicación abierta antes de involucrar a las relaciones con los empleados.

Fuentes de artículos

  1. ADA.gov. ' Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990, modificada .' Consultado el 10 de febrero de 2020.

  2. Departamento de Trabajo de EE. UU. - División de Horas y Salarios. ' Hoja Informativa #28: La Ley de Ausencia Familiar y Médica .' Consultado el 10 de febrero de 2020.

  3. Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo de EE. UU. ' Título VII de la Ley de Derechos Civiles de 1964 .' Consultado el 5 de febrero de 2020.

  4. SHRM. , Intimidación y acoso en el lugar de trabajo: ¿cuál es la diferencia? .' Consultado el 10 de febrero de 2020.