Cómo empoderar a sus empleados
Empleados libres para pensar y actuar
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Tanto los empleadores como los empleados tienen percepciones poco realistas sobre qué es el empoderamiento y cómo se supone que funciona en tiempo real. El empoderamiento es el proceso de permitir o autorizar a una persona a pensar, comportarse, actuar y controlar el trabajo y la toma de decisiones sobre su trabajo de manera autónoma, independiente y autodirigida. Es el estado de sentirse auto-empoderado para tomar el control de su destino.
Empoderamiento en el lugar de trabajo
El empoderamiento es sentirse en control de su entorno de trabajo y que tiene permiso para tomar decisiones en las áreas que controla y de las que es responsable en su trabajo.
Cuando piense en el empoderamiento en términos de relaciones humanas, trate de evitar pensar en ello como algo que un individuo hace por otro. Esta mentalidad es uno de los problemas que tienen las organizaciones con el concepto de empoderamiento. La gente piensa que alguien, generalmente el gerente, tiene que otorgar poder a las personas que le reportan.
En consecuencia, los miembros del personal informante esperan que se les otorgue el empoderamiento y el gerente pregunta por qué las personas no actúan de manera empoderada. Este otorgamiento y espera ha llevado a un descontento general, en su mayoría inmerecido, con el concepto de empoderamiento en muchas organizaciones. No permita que eso suceda en su organización. Su mayor éxito será el resultado de que los empleados empoderados tomen medidas, no esperen permiso.
Cómo pensar en el empoderamiento
Piense en el empoderamiento, en cambio, como el proceso en el que un individuo se permite tomar medidas y controlar el trabajo y la toma de decisiones de forma autónoma. El empoderamiento viene del individuo.
La organización tiene la responsabilidad de crear un entorno de trabajo que ayude a fomentar la capacidad y el deseo de los empleados de actuar con poder. La organización del trabajo tiene la responsabilidad de eliminar las barreras que limitan la capacidad del personal para actuar con poder.
Piense también en el empoderamiento como una filosofía y estrategia de los empleados que las organizaciones se benefician al adoptar. Empleados empoderados, que están operando dentro de la estrategia de una organización. marco de referencia ese incluye misión y objetivos aumentar la productividad y la eficacia del lugar de trabajo.
Se les permite realizar sus trabajos de manera más eficiente y efectiva sin sentir que están esperando una decisión, esperando instrucciones y esperando permiso para actuar. Se vuelven más responsables cuando la autodirección es la norma.
Participación de los trabajadores y la gestión participativa se utilizan a menudo para referirse al empoderamiento. No son intercambiables. Cada uno describe una característica diferente de un lugar de trabajo efectivo.
Salir del camino del empoderamiento de los empleados
El empoderamiento es un estilo deseable de gestión y organización que permite a los empleados practicar la autonomía, controlar sus propios trabajos y utilizar sus habilidades y destrezas para beneficiar tanto a su organización como a ellos mismos.
De la empresa Estilo de gestión debe implicar compartir las metas, compartir las expectativas y el marco de trabajo de cada empleado con el empleado, y luego, quitarse de en medio mientras los empleados están facultados para establecer metas, lograr sus objetivos y determinar cómo hacer su trabajo.
La organización empoderada opera en una estructura basada en equipos en la que cada equipo de desarrollo tiene la autoridad y autonomía para determinar las características y capacidades de su producto. Hicieron esto junto con el liderazgo tecnológico general y con aportes serios del equipo de marketing.
Ejemplos de empoderamiento
El empoderamiento en el espacio de trabajo puede tomar muchas formas, como se puede ver en los siguientes ejemplos.
Control de liberación
El gerente del departamento de Recursos Humanos agregó semanas al proceso de contratación de nuevos empleados. Requerían que los miembros de su personal obtuvieran la firma de un gerente en cada documento relacionado con la contratación de un nuevo empleado. En consecuencia, los documentos se amontonaron en el escritorio del gerente hasta que tuvo tiempo de revisarlos. Las contrataciones se ralentizaron y otros departamentos se preguntaron si alguna vez ocuparían ese escritorio vacante.
El problema del tiempo llamó la atención del gerente y el hecho de que su acción impedía el comportamiento empoderado. El gerente fomentó el empoderamiento diciéndoles a los empleados que ya no necesitaban su firma a menos que la contratación involucrara circunstancias extraordinarias o un puesto ejecutivo.
Decir francamente lo que necesitas
John se autorizó a discutir los objetivos profesionales que deseaba perseguir con su supervisor. Le dijo a su supervisor, francamente, que si las oportunidades no estaban disponibles en su empresa actual, se mudaría a otra empresa.
Mary se hizo cargo de su carrera alimentando su sentido de empoderamiento cuando desarrolló una plan de trayectoria profesional , se reunió con su gerente para pedirle ayuda para lograrlo, y fijó metas para su cumplimiento en su plan de desarrollo del desempeño .