Entrevistas De Trabajo

Cómo responder preguntas de la entrevista sobre cuando su jefe está equivocado

Dos mujeres en entrevista de trabajo

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Producciones SDI / E+ / Getty Images

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De vez en cuando, un entrevistador le hará una pregunta sobre cómo manejar una situación en la que su jefe está equivocado. Él o ella puede preguntar: ¿Qué haces cuando sabes que tu jefe está equivocado? o, si sabe que su jefe está 100% equivocado en algo, ¿cómo manejaría esto?

Lo que el entrevistador quiere saber

Un entrevistador le preguntará esto para ver cómo maneja una situación difícil o si ha tenido dificultad para trabajar con un gerente . Él o ella también le hará esta pregunta para ver cómo ve su relación con su jefe u otras figuras de autoridad.

Consejos para dar la respuesta correcta

Esta es una de esas preguntas que deben responderse con cuidado. Preguntas de la entrevista sobre los jefes. puede ser complicado. Desea demostrar su tacto al tratar con su jefe, pero también desea demostrar que sabe cuándo señalar los errores de alguien.

  • No digas que nunca sucedió: Los entrevistadores no quieren escuchar que nunca corriges a un jefe; esto no es realista y es una señal de que no piensas por ti mismo. Quieren saber cómo lo hiciste tan cortés y diplomáticamente.
  • Utilice un ejemplo: Si ha lidiado con una situación como esta con un ex empleador, utilícelo como ejemplo. Explique cuál era la situación, cómo la abordó y el resultado final. Respondiendo a esta pregunta como lo harías con un pregunta de la entrevista de comportamiento proporcionará al entrevistador un ejemplo concreto de cómo maneja este tipo de situaciones.
  • Explique que esta situación es rara: Si bien debe brindar un ejemplo de una ocasión en que le dijo a su jefe con tacto que estaba equivocado, debe explicar que esto no sucede con frecuencia. No querrá parecer el tipo de empleado que siempre cuestiona a su empleador. Idealmente, su ejemplo será de una situación que lo afectó directamente a usted y a la capacidad de su equipo para completar un trabajo con éxito. También mostrará cómo convirtió la situación en una experiencia positiva.
  • Explica cómo le dijiste a tu jefe: Una de las razones por las que un entrevistador le hará esta pregunta es para ver con qué tacto trató a su jefe. Por lo tanto, al describir un ejemplo, desea enfatizar la forma educada en que habló con su jefe. Si se aseguró de hablar con él en privado (y no frente a sus otros empleados), dígalo. Esto demuestra que usted es un empleado reflexivo que piensa detenidamente en la comunicación.
  • No hables mal de un exjefe: Incluso si está notando un error que cometió un jefe, no hable negativamente de su empleador. si tuviste mucho problemas con tu jefe , o ella se equivocó a menudo, no expreses esto. Explique que los momentos en que tuvo que corregir a su jefe fueron raros.
  • Explique el resultado: Dile al entrevistador los resultados positivos de la conversación. Quizás su jefe le agradeció por compartir esta información con él o ella. Tal vez se corrigió un error, lo que finalmente ayudó a la empresa.

Ejemplos de las mejores respuestas

Aquí hay dos ejemplos de una respuesta que podrías dar durante una entrevista cuando el entrevistador te ha preguntado '¿Qué haces cuando sabes que tu jefe está equivocado? o Si sabe que su jefe está 100% equivocado en algo, ¿cómo manejaría esto? pregunta.

En raras ocasiones en el pasado, hablé con un ex supervisor sobre un error en particular. Recientemente, mi jefe le asignó un proyecto a nuestro equipo. Sabía que los datos que nos dio tenían un par de años y que había más datos actuales. Trabajar con la información más actualizada fue vital para el éxito del proyecto. Fui a la oficina de mi jefe y hablé con él en privado sobre el error, simplemente mostrándole los datos más recientes. Me agradeció e inmediatamente actualizó la información. Terminamos el proyecto con gran éxito.

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Por qué funciona: Esta respuesta es efectiva porque la candidata enfatiza que rara vez corrige a un jefe, pero cuando lo hace, le habla en privado y con respeto. Ella hábilmente estructura su respuesta usando el Técnica de respuesta a la entrevista STAR , donde describe una s situación, la t pregunta o desafío involucrado, el a ción que ella tomó, y la r resultado de su intervención.

Hablé con un jefe sobre un error, pero solo cuando pensé que el error afectaría negativamente a la empresa. Por ejemplo, un ex jefe instituyó un nuevo sistema de almacenamiento en línea y no sabía que el sistema no era fácilmente accesible en las computadoras de los empleados. Durante su horario de oficina abierto todos los días, discutí el problema en privado con mi jefe y le señalé el efecto que estos problemas tenían en nuestra capacidad para completar las tareas asignadas. Estaba tan contenta de que le hubiera llamado la atención sobre el problema que me puso a cargo de un grupo de trabajo que resolvió el error, lo que resultó en una mayor productividad para todos los empleados.

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Por qué funciona: Este candidato también explica cómo resolvió un problema de operaciones con tacto aprovechando la política de comunicación de puertas abiertas de su jefe. Por lo tanto, la presenta de manera positiva (ella acogió con beneplácito y agradeció los comentarios de los empleados) a pesar de que había cometido un error.

Posibles preguntas de seguimiento

  • ¿Cómo lo describiría su supervisor?
  • Describe a tu jefe ideal
  • ¿Qué esperas de un supervisor?

Conclusiones clave

MANTENGA SU RESPUESTA POSITIVA: Las preguntas de la entrevista sobre sus antiguos jefes son preguntas capciosas porque el entrevistador está evaluando su actitud tanto como su respuesta real. Aunque esté discutiendo un error que cometió un supervisor anterior, tenga cuidado de no criticarlo en su respuesta.

ENFATIZAR LA RAREZA DE ESTA SITUACIÓN: Lo último que desea hacer al responder esta pregunta es presentarse como alguien que con frecuencia corrige a su supervisor y socava su autoridad. Enfatice que esto no sucede muy a menudo.

ENFOQUE EN BUENOS RESULTADOS: Sin arrojar sombra sobre su jefe, describa cómo sus esfuerzos resultaron en un resultado positivo para su equipo, su departamento o su empresa.