Entrevistas De Trabajo

Cómo responder a la pregunta de la entrevista de trabajo 'Véndeme este bolígrafo'

Consejos para responder a las preguntas de la entrevista 'Véndeme esto'

Mano señalando con bolígrafo sobre la mesa

••• Shannon Fagan/Getty Images

Tabla de contenidoExpandirTabla de contenido

Para tener una idea de su habilidades de venta , los entrevistadores para trabajos de ventas y puestos de marketing pueden pedirle que demuestre su enfoque para vender un producto como parte del proceso de entrevista. El gerente de contratación quiere saber cómo vendes y qué estrategias usas para cerrar el trato.

Si te tomas el tiempo para prepararte para vender algo (puedes usar la misma estrategia o una similar para cualquier cosa que te pregunten) con anticipación, estarás listo para responder con éxito la pregunta durante las entrevistas de trabajo.

Lo que el entrevistador quiere saber

Los entrevistadores preguntan a los solicitantes de ventas, marketing y trabajos relacionados esta pregunta y otras preguntas sobre su capacidad para vender , porque quieren identificar si los candidatos pueden vender y qué técnicas de venta utilizan.

Además de mostrar su capacidad para vender, su respuesta es un indicador de su capacidad para pensar rápidamente, lo cual es esencial en este rol. Su respuesta también demuestra su habilidades de comunicación .

No siempre es un bolígrafo en esta pregunta de la entrevista. Las manzanas o los bolígrafos son opciones tradicionales para esta pregunta, pero los entrevistadores pueden pedirle que venda cualquier producto en el acto, incluido uno que fabrica la empresa. El objetivo del entrevistador es encontrar qué tan bien puede vender y qué técnicas de venta utiliza.

Si está siendo entrevistado para un puesto centrado en ventas o marketing, debe estar preparado para presentar un producto o servicio.

Cómo responder 'Sell Me This Pen' en una entrevista de trabajo

Es posible que le pidan que le venda al entrevistador un bolígrafo, un lápiz, una engrapadora, una manzana o algún otro objeto cotidiano. Al igual que con otras preguntas hipotéticas, hay no habrá respuesta correcta , pero al empresario le interesará el proceso de venta que sigues, tu Habilidades de comunicación verbal , y su entusiasmo y creatividad.

Ilustración de Melissa Ling. El equilibrio, 2018

Aquí hay algunas estrategias a seguir para responder a esta pregunta:

Sea positivo y entusiasta. Asegúrese de ser positivo y entusiasmado con el producto cuando lo presente. Podría decir algo como: 'Estoy emocionado de decirle cómo este bolígrafo puede ayudarlo a escribir de una manera legible, atractiva y eficiente'. El elementos no verbales de su presentación será tan crítica como sus palabras, así que asegúrese de presentar el producto con una voz entusiasta y expresiones faciales. La animación puede ayudarlo a transmitir entusiasmo y subrayar su confianza en el valor del producto.

Enfatice las características que valorará el entrevistador. Una fase esencial de la proceso de venta es conocer a su cliente, por lo que puede intentar pedirle al entrevistador alguna aclaración sobre los posibles usos del producto.

No tenga miedo de hacer algunas preguntas. Cuanto más sepa acerca de las necesidades de su entrevistador, mejor será su presentación. Juega con las respuestas del entrevistador para enfatizar algunas características de tu bolígrafo que podrían ayudarlo con sus actividades. Por ejemplo, si su entrevistador menciona que tomar notas en las reuniones es una prioridad, entonces podría decir que su bolígrafo tiene una punta fina y una tinta que no mancha, lo que le permitiría tomar notas legibles. Si su entrevistador se sintió frustrado por los bolígrafos que no escribieron en ciertas superficies o se quedaron sin tinta rápidamente, podría enfatizar cuán libremente fluye la tinta de su bolígrafo y la gran capacidad de tinta disponible.

Hacer preguntas te permitirá personalizar tu presentación e ir más allá de simplemente enumerar las características del bolígrafo.

Esté listo para vender. Es posible que algunos entrevistadores no sigan su esfuerzo por evaluar sus preferencias. Así que prepárate para vender el producto sin su aporte. Enfatice las características del producto y los beneficios que el cliente obtendrá al poseerlo y usarlo. Piense en su propia experiencia con el producto y en las posibles experiencias de otros usuarios mientras elabora una respuesta.

Sonda de Reservas sobre el Producto o Servicio. Obtener y superar objeciones a un producto es un elemento crítico del proceso de ventas. Después de hacer algunas afirmaciones sobre el beneficio del producto, vuelva a consultar con el entrevistador para determinar si tiene alguna inquietud que se interponga en el camino de una compra.

  • Podrías preguntar, 'Después de escuchar mi presentación, ¿hay algo que se interponga en el camino de comprar este bolígrafo?' Si el entrevistador menciona algo como el costo, responda con una afirmación como: 'He sido autorizado a brindarle un descuento del 20 % si solicita tres cajas o más de nuestros bolígrafos. También tenemos una garantía de satisfacción de devolución de dinero.'
  • También se puede hablar de la competencia. Por ejemplo, podrías decir: 'Sé que mencionaste que las naranjas son otro refrigerio favorito. Comparativamente, las manzanas son más fáciles de comer, sin causar manos pegajosas por el jugo o sin necesidad de pelarlas. Las manzanas son el tentempié perfecto para llevar.

Haga un intento de cerrar. Los vendedores que están dispuestos y son cierres efectivos tienen la mayor demanda. No dude en preguntarle al entrevistador por su negocio al final de su presentación. Haga una declaración final entusiasta que incluya una solicitud para atender al cliente. Su capacidad para cerrar esta venta lo ayudará a ser contratado para el trabajo.

No tenga miedo de emplear un poco de creatividad. Los entrevistadores no esperarán que usted sea 100 % correcto cuando dé una respuesta en el momento, así que siéntase libre de ser creativo con su respuesta siempre que sus afirmaciones sean plausibles y convincentes. Recuerda que la confianza en la calidad de tu producto es fundamental para una venta efectiva.

Ejemplos de las mejores respuestas

Para ayudarme a comprender mejor cómo mi producto podría ayudarlo, me encantaría saber más sobre cómo usa un bolígrafo durante su rutina diaria. ¿Cuándo confía más en un bolígrafo durante el día? ¿Cuándo fue la última vez que usó un bolígrafo? ¿Qué fue lo satisfactorio de la experiencia? ¿Qué faltaba o era frustrante?

Expandir

Por qué funciona: Deberá hacer un seguimiento con un 'vender' una vez que escuche la respuesta del entrevistador, pero comenzar su respuesta con preguntas indica que se da cuenta de que una parte esencial de ser un buen vendedor es comprender las necesidades del cliente y utilizar habilidades de escuchar .

Mis clientes están descubriendo que nuestras manzanas son una excelente merienda saludable para las familias que están apuradas o para empacar con el almuerzo escolar de sus hijos. Nuestras manzanas son frescas y crujientes ya que las obtenemos semanalmente de huertos locales. Solo vendemos manzanas que se cultivan orgánicamente sin pesticidas ni fertilizantes químicos. Nuestras manzanas están cargadas de fibra beneficiosa, vitaminas y nutrientes. Por eso, además de ser dulces y sabrosos, son excelentes para la salud.

Expandir

Por qué funciona: Este candidato está preparado para hacer un argumento persuasivo improvisado a favor de las manzanas que menciona diferentes cualidades positivas (apreciación del cliente, salud, sabor, etc.). Esta respuesta es segura y revela la capacidad del candidato para realizar una venta sólida.

Me encantaría ser su proveedor preferido de bolígrafos de la más alta calidad. Trabajaré arduamente para justificar la confianza que depositaría en mí y en nuestro producto y me aseguraré de que esté completamente satisfecho con el producto. ¿Podemos seguir adelante con su primer pedido?

Expandir

Por qué funciona: En última instancia, un entrevistador quiere contratar a un vendedor que pueda cerrar el trato. ¡Este candidato hace un fuerte cierre! No es necesario rehuir una conclusión segura de su intento de vender el widget: esa es una calidad que los entrevistadores buscan en los candidatos para puestos de ventas.

Consejos para dar la mejor respuesta

  • Tómese la pregunta en serio. ¿Cómo manejaría el proceso de venta en la vida real? Haz tu mejor esfuerzo para mostrar las estrategias que usarías en tu respuesta.
  • Sigue intentándolo. Tal vez el entrevistador no sea receptivo a sus intentos de hacer preguntas o hacer un llamamiento emocional. Sigue hablando (y mantén tu confianza). Responda como lo haría si un cliente estuviera desafiante o callado durante una llamada en frío.
  • No olvides cerrar. Trate de conseguir realmente el trato. La buena noticia es que esto no es la vida real. Por lo tanto, puede ofrecer excelentes ofertas para ayudar a examinar al cliente (es decir, su entrevistador) si cree que será una buena táctica.

Qué no decir

  • No me siento cómodo haciendo eso. Tienes que responder a la pregunta. Por lo tanto, cualquier respuesta que intente evitarlo, diciendo que no se siente cómodo respondiendo, o que esto no refleja cómo vendería en la vida real, no es muy útil.
  • Vaya más allá de describir características. El entrevistador sabe lo que hace un bolígrafo (o por qué la gente come manzanas). En su respuesta, intente establecer una conexión, ya sea una apelación emocional o algún tipo de conexión con las necesidades del entrevistador. Siempre puede adivinar por qué el entrevistador se beneficiará de la pluma; probablemente sea una mejor táctica que simplemente enumerar características.

Posibles preguntas de seguimiento

Conclusiones clave

Su respuesta revelará muchas de sus habilidades relevantes. Los entrevistadores buscarán cómo maneja situaciones difíciles, sus habilidades de comunicación y su capacidad para cerrar un trato.

Usa tus tácticas preferidas. Sí, esta situación es un poco extraña. Pero aún puede usar las técnicas que usaría en una situación de ventas del mundo real.

Se entusiasta. Tal vez temes esta pregunta. ¡No lo muestres! Sea optimista y comprometido con su respuesta.