Entrevistas De Trabajo

Preguntas de la entrevista de trabajo basadas en el comportamiento

Empresaria entrevistando para trabajo

••• Simón Potter / Getty Images

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En una entrevista de trabajo conductual, la empresa hace preguntas sobre sus experiencias laborales anteriores para averiguar si tiene las habilidades necesarias para el trabajo. Las preguntas de la entrevista basadas en el comportamiento se centran en cómo manejó varias situaciones laborales en el pasado. Su respuesta revelará sus habilidades, capacidades y personalidad.

¿Qué son las preguntas de la entrevista de comportamiento?

La lógica detrás de esta táctica de entrevista es que su comportamiento en el pasado refleja y predice cómo se comportará en el futuro. Pero recuerde que el entrevistador no necesariamente está haciendo preguntas de sí o no, por lo que puede ser útil revisar cómo responder. preguntas de la entrevista sin una respuesta correcta (o incorrecta) .

Responda a este tipo de preguntas con ejemplos específicos de cómo ha manejado previamente situaciones similares en el lugar de trabajo.

Respuestas a las preguntas de la entrevista de comportamiento. debe ser en forma de una breve anécdota que ilustre sus fortalezas y habilidades como trabajador. Proporcione antecedentes sobre la situación, las acciones específicas que tomó y los resultados.

Revise estos ejemplos de las preguntas que le pueden hacer durante una entrevista de trabajo conductual y piensa en cómo les responderías. De esta manera, estará preparado con anticipación, en lugar de tener que pensar en una respuesta en el momento durante la entrevista.

Técnica para responder preguntas de la entrevista de comportamiento

Ilustración de Jon Marchione. El equilibrio, 2018

El La técnica STAR es una estrategia útil por responder a preguntas de entrevista que requieren una anécdota. Es una excelente manera de organizar tus pensamientos. Hay cuatro pasos para responder usando esta técnica:

  • (S) Situación . Describe la situación en la que se produjo el hecho.
  • (T) Tarea . Describa la tarea que se le pidió que completara. Si había un problema o problema en particular que estaba tratando de resolver, descríbalo aquí.
  • (A) Acción . Explique qué acción tomó para completar la tarea o resolver el problema.
  • (R) Resultados . Explique el resultado de sus acciones. Por ejemplo, si sus acciones resultaron en completar una tarea, resolver un conflicto, mejorar el registro de ventas de su empresa, etc., explíquelo. Trate de concentrarse en cómo sus acciones resultaron en un éxito para la empresa.

Lea las preguntas de la entrevista de comportamiento a continuación. Practique respondiendo algunas de estas, usando la técnica STAR para dar respuestas completas. También puede ser útil revisar estos preguntas comunes de la entrevista de comportamiento con respuestas .

Preguntas sobre la resolución de problemas

Lo que quieren saber: Estas preguntas están destinadas a descubrir los procesos de pensamiento analítico que utiliza para resolver problemas.

Concéntrese en explicar, en detalle, los pasos que tomó para resolver un problema laboral desafiante en el pasado, y revise estos consejos para responder a preguntas de la entrevista de resolución de problemas .

  • Da un ejemplo de una ocasión en la que usaste la lógica para resolver un problema.
  • ¿Cómo manejas un desafío?
  • ¿Alguna vez tomaste una decisión arriesgada? ¿Por qué? ¿Cómo lo manejaste?
  • Da un ejemplo de una meta que alcanzaste y dime cómo la lograste.
  • Dar un ejemplo de una meta que no cumplió y cómo la manejó.
  • Cuando trabajó en múltiples proyectos, ¿cómo priorizó?
  • Dé un ejemplo de cómo establece metas y las alcanza.

Preguntas sobre el trabajo en equipo

Lo que quieren saber: Cuando un gerente de contratación hace preguntas sobre el trabajo en equipo, generalmente se debe a que las buenas habilidades de trabajo en equipo y colaboración son esenciales para hacer el trabajo que está solicitando de manera efectiva y eficiente. Esté preparado para demostrar cómo ha sido con éxito tanto un líder de equipo como un miembro o seguidor del equipo.

  • ¿Alguna vez ha tratado con la política de la empresa con la que no estaba de acuerdo? ¿Cómo?
  • ¿Has ido más allá del llamado del deber? ¿Si es así, cómo?
  • ¿Ha tenido que convencer a un equipo para trabajar en un proyecto que no les entusiasmaba? ¿Cómo lo hiciste?
  • Da un ejemplo de cómo has trabajado en un equipo.
  • ¿Ha manejado una situación difícil con un compañero de trabajo? ¿Cómo?
  • ¿Qué haces si no estás de acuerdo con un compañero de trabajo?
  • Comparta un ejemplo de cómo pudo motivar a los empleados o compañeros de trabajo.
  • ¿Qué haces si no estás de acuerdo con tu jefe?

Preguntas sobre el estrés

Lo que quieren saber: Al igual que las preguntas sobre el trabajo en equipo, las preguntas sobre cómo maneja el estrés son una buena pista sobre el clima laboral en el que se encontrará si consigue el trabajo. Sea honesto al describir cómo ha lidiado con la presión anteriormente en el transcurso de su carrera.

  • Describa una situación estresante en el trabajo y cómo la manejó.
  • Háblame de cómo trabajaste eficazmente bajo presión.
  • Describa una decisión que tomó que no fue popular y cómo manejó su implementación.
  • ¿Cómo manejó cumplir con un plazo ajustado?
  • ¿Qué haces cuando tu horario se ve interrumpido? Da un ejemplo de cómo lo manejas.
  • ¿Ha manejado una situación difícil con un supervisor? ¿Cómo?
  • ¿Ha manejado una situación difícil con otro departamento? ¿Cómo?
  • ¿Ha manejado una situación difícil con un cliente o proveedor? ¿Cómo?

Preguntas sobre el autoconocimiento

Lo que quieren saber: Estas preguntas a veces son preguntas engañosas: cómo las respondes es tan importante como lo que realmente dices. El gerente de contratación está interesado en cómo ve sus propias fortalezas y debilidades y cómo ha remediado los errores que usted u otros cometieron en el pasado.

La mejor estrategia es reconocer los errores anteriores, pero luego mostrar cómo hizo una corrección de ruta y, en última instancia, aprendió algo de la experiencia.

  • ¿Ha estado en una situación en la que no tenía suficiente trabajo que hacer?
  • ¿Alguna vez has cometido un error? ¿Cómo lo manejaste?
  • ¿Alguna vez pospuso tomar una decisión? ¿Por qué?
  • ¿Alguna vez no cumpliste tus metas? ¿Por qué?
  • ¿Escuchas? Dé un ejemplo de cuándo lo hizo o cuándo no escuchó.

Consejos para responder preguntas de la entrevista de comportamiento

Tome su tiempo. Está bien tomarse un momento antes de responder la pregunta. Tome un respiro, tome un sorbo de agua o simplemente haga una pausa. Esto le dará tiempo para calmar los nervios y pensar en una anécdota que responda adecuadamente a la pregunta.

Prepárese con anticipación. Revise las preguntas comunes de la entrevista de comportamiento con anticipación y practique sus respuestas.

Esto lo ayudará a asegurarse de tener una serie de anécdotas reflexivas listas para responder cualquier pregunta de la entrevista de comportamiento.

Sigue la técnica STAR. Asegúrese de responder cualquier pregunta utilizando la técnica STAR descrita anteriormente. Al completar cada uno de los cuatro pasos, proporcionará una respuesta completa sin divagar ni salirse del tema.

Ser positivo. A menudo, las preguntas de la entrevista de comportamiento requieren que se concentre en un problema o una falla en el trabajo. Describa el problema o problema que enfrentó, pero no se concentre demasiado en lo negativo. Cambie rápidamente a describir cómo resolvió el problema y los resultados positivos.

Conclusiones clave

CONTAR UNA HISTORIA: Prepare anécdotas detalladas con anticipación que pueda utilizar para explicar cómo ha manejado los desafíos laborales en el pasado.

CONOCETE A TI MISMO: Piensa en tus fortalezas y debilidades personales. Luego, cree respuestas que muestren cómo ha utilizado sus puntos fuertes para resolver problemas y, cuando sea necesario, remediar los casos en los que haya cometido errores.

ENFOQUE EN LOS RESULTADOS: Enfatice los resultados positivos de las acciones que ha tomado en el pasado. Si los resultados de sus intervenciones fueron mixtos, concéntrese en lo que aprendió para evitar que los problemas vuelvan a ocurrir en el futuro.

Fuentes de artículos

  1. CareerOneStop. ' Tipos de entrevistas .' Consultado el 18 de mayo de 2020.