Entrevistas De Trabajo

Pregunta de la entrevista: 'Háblame de una ocasión en la que cometiste un error'

Mujer en entrevista de trabajo

••• PhotoAlto / Eric Audras / Getty Images

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Un tema típico de una entrevista de trabajo son los errores pasados ​​relacionados con el trabajo. Una pregunta que el entrevistador podría hacer sobre los errores del pasado es: ¿Qué has aprendido de tus errores? Otra es, 'Cuéntame sobre una vez que cometiste un error'. Si bien el tema puede hacerte sentir incómodo, es importante saber cómo responder a una pregunta sobre errores en una entrevista de trabajo.

Lo que el entrevistador realmente quiere saber

El entrevistador hace preguntas como esta para saber cómo maneja los desafíos. Todo el mundo comete errores, y el entrevistador quiere saber cómo lo manejas cuando te sucede.

También hacen este tipo de preguntas para determina tus debilidades y decide si tienes lo necesario para hacer bien el trabajo.

Al responder esta pregunta, desea ser honesto, pero también debe hacer todo lo posible para contar una historia positiva sobre cómo se convirtió en un mejor candidato para el trabajo debido a un error.

Lea a continuación para obtener más consejos sobre cómo responder a esta pregunta, así como ejemplos de respuestas que puede adaptar a sus experiencias profesionales.

Cómo responder, 'Háblame de una ocasión en la que cometiste un error

La mejor manera de responder a esta pregunta es hablar sobre un ejemplo específico de una vez que cometió un error:

  • Explique brevemente cuál fue el error, pero no se detenga.
  • Cambie rápidamente a lo que aprendió o cómo mejoró, después de cometer ese error.
  • También puede explicar los pasos que tomó para asegurarse de que el error nunca volviera a ocurrir.

Cuando hable sobre lo que aprendió, intente enfatizar las habilidades o cualidades que adquirió que son importantes para el trabajo para el que está entrevistando ahora.

También puede explicar que algo con lo que luchó hace mucho tiempo ahora se ha convertido en una de sus fortalezas.

Quieres que tu ejemplo de un error sea honesto. Sin embargo, es una buena idea no mencionar un error que sería crítico para el éxito en la nueva posición. Por ejemplo, dé un ejemplo de su último puesto que no esté específicamente relacionado con los requisitos laborales para el nuevo puesto.

También es una buena idea mencionar algo que es relativamente menor. Evita mencionar cualquier error que demuestre un defecto en tu carácter (por ejemplo, una vez que te metiste en problemas por pelear en el trabajo).

A veces, un buen error para mencionar es un error de equipo. No querrás culpar a tus compañeros de equipo, pero puedes decir que colectivamente cometiste un error.

Ejemplos de las mejores respuestas

Aquí hay algunas respuestas de muestra que puede usar para ayudarlo a preparar y practicar su propia respuesta a esta pregunta común de entrevista de trabajo. Tenga en cuenta cómo la mayoría de estos ejemplos utilizan el Técnica de respuesta a la entrevista STAR , en el que un entrevistado describe un S situación, T preguntar, A ción, y R resultado explicar cómo respondieron y aprendieron de una situación en el lugar de trabajo.

Cuando me convertí en subgerente de una sucursal de ventas, traté de encargarme de todo yo mismo, desde las operaciones diarias de la sucursal hasta hacer todas las llamadas de ventas importantes. Rápidamente aprendí que los mejores gerentes saben cómo delegar de manera efectiva para que el trabajo se realice de manera eficiente. Desde entonces, he ganado numerosos premios por mis habilidades de gestión y creo que mucho de esto tiene que ver con mi capacidad para delegar con eficacia.

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Por qué funciona: Esta respuesta demuestra cómo el candidato puede evaluar y aprender de responsabilidades laborales desafiantes, reajustando el curso según sea necesario. Es un gran ejemplo de cómo convertir un error o algo negativo (una tendencia a la microgestión) en una habilidad de gestión positiva (la capacidad de delegar).

Soy el tipo de persona que trata de aprender y crecer de cada error. Hace años, un equipo en el que estaba trabajando no logró una venta, y nos dijeron que en parte tenía que ver con nuestras imágenes ineficaces. Durante los siguientes seis meses, pasé gran parte de mi tiempo libre aprendiendo a usar varios programas de software para crear atractivas presentaciones visuales. Desde entonces, he recibido elogios continuos por mis imágenes en reuniones y presentaciones de ventas.

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Por qué funciona: Esta respuesta reduce hábilmente el nivel de culpabilidad del candidato por una revisión crítica del trabajo presentándola como una falla del equipo y luego explica cómo tomó la iniciativa para aumentar su conjunto de habilidades personales para garantizar que a su equipo le fuera mejor en el futuro. Destaca tanto su deseo de aprender como su dedicación para ser un fuerte miembro del equipo que contribuye.

Una cosa que he aprendido de los errores del pasado es cuándo pedir ayuda. He aprendido que es mucho mejor pedir una aclaración y resolver un problema de inmediato que no estar seguro. Sé que su empresa enfatiza el trabajo en equipo y la necesidad de estar en constante comunicación entre sí, y creo que mi capacidad para hacer (y responder) preguntas a mis compañeros me ayudaría a encajar muy bien en la cultura de su empresa.

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Por qué funciona: Esta respuesta redirige sutilmente la conversación del enfoque sobre las debilidades de desempeño anteriores del candidato a las necesidades de la empresa empleadora. Muestra que la candidata ha hecho su tarea al definir la cultura del lugar de trabajo del empleador y demuestra cómo, consciente de sí misma, puede ofrecerles el rasgo deseable de las comunicaciones abiertas en equipo.

Consejos para dar la mejor respuesta

  • Conozca a su audiencia. Probablemente recibirá algún tipo de pregunta en la entrevista sobre un error pasado o falla , por lo que es una buena idea ir a cada entrevista con un ejemplo de error en mente. Antes de la entrevista, revise la lista de trabajos y trate de pensar en un error que haya cometido en el pasado que no esté muy relacionado con los requisitos del trabajo.
  • Sea un médico de giro. Asegúrese de pensar detenidamente en el giro positivo que le dará al error. ¿Qué aprendiste de tu error y cómo te convertirá en un candidato ideal para este puesto?
  • Revisar preguntas comunes de la entrevista , junto con ejemplos de respuestas . No todas las preguntas de la entrevista serán sobre los errores que cometió en trabajos anteriores, pero habrá más preguntas de la entrevista sobre ti , como, ¿Es fácil hablar contigo? o Háblame de algo que no esté en tu currículum. Tu entrevistador también esperará que tengas algunas preguntas para responder sobre el trabajo, la empresa o la cultura.

Si no se le da bien formular preguntas sobre la marcha, revise las preguntas para candidatos a preguntar al entrevistador .

Qué no decir

Evite el autodesprecio. Todo el mundo comete algún error ocasional en el trabajo. Si bien debes admitir el hecho de que cometiste errores en el pasado, mantén un tono positivo en lugar de disculparte. La estrategia más importante para responder esta pregunta es demostrar que ha tenido la madurez para beneficiarse de las experiencias de aprendizaje anteriores y luego seguir adelante con mayor sabiduría y competencia.

No tires a nadie debajo del autobús. Si bien está bien desactivar el impacto negativo de un error anterior arrojándolo dentro del contexto de un equipo, no arrojes sombras individuales sobre ninguno de los miembros anteriores de tu equipo. En su lugar, explique cómo desarrolló nuevas formas de evitar futuros errores.

No pretendas la perfección. Bajo ninguna circunstancia debe intentar eludir la pregunta alegando que no comete errores. El gerente de contratación sabe mejor.

Posibles preguntas de seguimiento

Conclusiones clave

ELIGE TU VENENO: Cuando un entrevistador le pregunte acerca de un error anterior, describa uno lo suficientemente inocuo como para que no afecte negativamente su candidatura para el puesto.

REDEFINE LA PREGUNTA: Dale un giro positivo a tu respuesta definiendo el error como una experiencia de aprendizaje que te llevó a aumentar tu competencia en el lugar de trabajo.

OFRECE UN S.T.A.R. RESPUESTA : Describa cuidadosamente la situación, la tarea, la acción y el resultado de su error pasado para que quede claro, a través del contexto, de cómo aprendió e incluso eventualmente se benefició de la experiencia.