Preguntas de la entrevista de trabajo sobre sus mejores y peores jefes

••• Getty Images/Jetta Producciones

Tabla de contenidoExpandirTabla de contenido

• Lo que el entrevistador quiere saber
• Cómo responder preguntas sobre jefes
• Ejemplos de las mejores respuestas
• Consejos para dar la mejor respuesta
• Qué no decir
• Posibles preguntas de seguimiento

¿Cómo debe responder las preguntas de la entrevista sobre sus gerentes anteriores? Dependiendo de los supervisores que haya tenido, algunas de estas preguntas pueden ser difíciles de responder. Después de todo, es posible que tenga fuertes sentimientos hacia los jefes que ha tenido durante su carrera.

Lo importante es mantener una respuesta positiva a esta pregunta, incluso si trabajó en un ambiente negativo o si está hablando de un gerente frustrante e inútil.

Aquí hay más información sobre por qué los entrevistadores pueden preguntar sobre gerentes anteriores y la mejor manera de responder.

Lo que el entrevistador quiere saber

Con la pregunta '¿Quién fue tu mejor jefe y quién fue el peor?' el entrevistador está tratando de descubrir si usted es el tipo de candidato para culpar o guardar rencor.

Su respuesta también revela mucho sobre usted, desde el tipo de supervisión que prefiere hasta su estilo como empleado. Los empleadores buscan personal que se pueda entrenar, que responda a las directivas de la gerencia y que se responsabilice de su propia productividad.

También quieren determinar si usted es compatible con el cultura de la empresa . Por ejemplo, si una empresa tiene un estilo de gestión de no intervención y usted lo menciona como un aspecto negativo de un supervisor anterior, podría indicar que no es el candidato ideal para la empresa en cuestión.

Cómo responder preguntas sobre jefes

Incluso si tuviste un jefe que fue horrible, no lo digas directamente. Los entrevistadores no quieren escuchar negatividad, y se preguntarán qué dirá finalmente sobre su organización si lo contratan y no funciona. Concentre sus respuestas en cómo pudo trabajar de manera productiva a pesar de los desafíos de gestión.

Al igual que con cualquier respuesta de entrevista, aproveche la oportunidad de integrar sus calificaciones para el trabajo en sus respuestas.

Por ejemplo, si un trabajo requiere habilidades avanzadas de prospección de clientes y un jefe le enseñó algunos enfoques valiosos, puede mencionar a ese jefe como uno de sus mejores por ese motivo.

Ejemplos de las mejores respuestas

Revise las siguientes respuestas de entrevista de muestra para descubrir la mejor manera de responder. Respuestas de muestra sólidas:

Ejemplo de respuesta

He aprendido de cada jefe que he tenido. De los buenos, qué hacer, y de los desafiantes, qué no hacer.

Expandir

Por qué funciona: Esta respuesta muestra que el candidato utiliza incluso las experiencias negativas como una oportunidad de aprendizaje.

Ejemplo de respuesta

Mi mejor jefe fue un gerente que me permitió asumir más responsabilidades a medida que avanzaba en mi trabajo. He tenido otros jefes con un estilo de gestión más no intervencionista, pero aprecié la interacción con el primer gerente que mencioné.

Expandir

Por qué funciona: Esta respuesta es honesta y muestra el estilo de gestión preferido del candidato.

Ejemplo de respuesta

Mi mejor jefe fue una mujer que me mostró la importancia de la venta sugestiva. Pudo mostrarle a un cliente los accesorios perfectos para combinar con un atuendo sin ser insistente, y me enseñó a aumentar enormemente mis habilidades de venta.

Expandir

Por qué funciona: En esta respuesta, el candidato aprovecha la pregunta para señalar una habilidad aprendida a través de un gerente. Esta es una respuesta particularmente sólida si el candidato se postula para un puesto de ventas, donde el conocimiento sobre la venta sugestiva será útil.

Ejemplo de respuesta

Mi peor jefe era un hombre que proporcionaba muy pocos comentarios sobre mi desempeño. Pude mejorar la comunicación proporcionando informes de estado semanales no solicitados sobre mis proyectos. Eventualmente, proporcionó algunos comentarios y críticas constructivas a estos informes y supe mejor cuál era mi posición.

Expandir

Por qué funciona: Esta respuesta es honesta sobre una experiencia negativa sin calentarse. Lo mejor de todo es que el candidato puede mostrar cómo pudo solucionar el problema y obtener los comentarios necesarios.

Respuestas más fuertes:

• aprendí mucho sobre organización de mi último jefe. Siempre he sido una persona organizada, pero aprendí de él nuevas formas de organizar y movilizar al personal, lo que fue muy valioso para mejorar mis habilidades de gestión.
• Mi mejor jefe fue una persona que dio un ejemplo tan maravilloso a sus empleados que inspiró a la gente a trabajar más duro. Siempre estaba 'animada', incluso cuando no lo estaba, y nunca dejaba que un cliente se fuera insatisfecho. Ella siempre tendría lo correcto para decirle a dar aliento a sus clientes y empleados por igual.
• Mi mejor jefe fue el que pudo reconocer las fortalezas de sus empleados y aplicarlas al máximo. Me enseñó a mirar a las personas de manera más individual y a comprender que casi todos tienen algo positivo que ofrecer.
• Mi mejor jefa fue una mujer que me enseñó más sobre cómo usar la analítica para enmarcar mis estrategias de desarrollo comercial para clientes en mi territorio.
• Mi jefe favorito era un orador muy dinámico. Ella me tomó bajo su ala, me enseñó a dominar una sala y me ayudó a convertirme en una presentadora muy eficaz.

Consejos para dar la mejor respuesta

• Puntos fuertes de la charla: Cuando habla de un 'mejor jefe', puede resaltar las habilidades de la persona.
• Considere las habilidades de referencia: Si un gerente le enseñó una habilidad, particularmente una que es relevante para el puesto en cuestión, puede mencionarlo como uno de los aspectos positivos.
• Mantente positivo: Incluso con un mal jefe, mantén un tono positivo. No seas personal ni chismoso. Trate de describir cómo el gerente lo ayudó a darse cuenta de algo acerca de usted mismo (por ejemplo, un entorno de trabajo particular que deseaba) o cómo pudo transmitirle al gerente lo que necesitaba de la relación.

Qué no decir

• Evite ser negativo: Este no es un momento para ventilar sus quejas. Entonces, incluso si estás hablando de un mal jefe, mantén la negatividad baja. Hable sobre lo que no funcionó para usted sin ponerse personal.
• No critiques: La razón por la que no quiere dar nombres y ser específico en sus críticas es que puede hacer que su entrevistador se pregunte qué dirá sobre la empresa cuando se haya ido. Y, en algunas industrias, su entrevistador puede conocer a sus gerentes anteriores. ¡Mantenlo discreto!

Posibles preguntas de seguimiento

• ¿Cuál es su puesto favorito que ha ocupado y por qué?
• ¿Cuál es tu trabajo menos favorito y por qué?
• ¿Qué esperas de un gerente?
• ¿Cómo describirían su personalidad sus colegas? — Mejores respuestas
• ¿Cuáles son sus puntos fuertes? ¿Cuáles son tus debilidades? — Mejores respuestas

Conclusiones clave

SER POSITIVO. No te quejes ni te quejes, incluso cuando hables de malos jefes.

COMPARTIR EL ESTILO DE GESTIÓN PREFERIDO. Esta es una buena oportunidad para describir el tipo de estilo de gestión que le gusta y averiguar si coincide con la cultura de la empresa.

HABILIDADES DE HABLAR. Si ha aprendido habilidades o tácticas de gerentes anteriores, ahora es un buen momento para mencionarlo.