Entrevistas De Trabajo

Preguntas de la entrevista sobre inteligencia emocional

Evaluación de la inteligencia emocional (IE) del solicitante

Empresarios masculinos y femeninos que usan máscaras mientras planifican la estrategia en la sala de juntas durante la pandemia

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¿Qué es la inteligencia emocional y cómo afecta su candidatura para el empleo? Cada vez más, los entrevistadores han comenzado a evaluar la inteligencia emocional (IE) de los candidatos durante el proceso de entrevista de trabajo. A veces, los entrevistadores evalúan la inteligencia emocional a través de pruebas psicológicas escritas. Otras veces, los entrevistadores simplemente hacen preguntas particulares para evaluar la IE.

¿Qué es la inteligencia emocional?

La inteligencia emocional (IE) es la capacidad de un individuo para comprender sus propias emociones y las emociones de los demás, así como la capacidad de responder, aplicar y manejar esas emociones.

Evaluar la inteligencia emocional de los solicitantes de empleo (en forma de pruebas psicológicas) es una tendencia creciente en el empleo actual, donde muchos entornos laborales requieren trabajo en equipo efectivo para satisfacer las demandas del proyecto o los objetivos del servicio. Las entrevistas de trabajo también se utilizan para evaluar la inteligencia emocional de los solicitantes de empleo.

Si un trabajador tiene una inteligencia emocional alta, es más probable que pueda expresar sus emociones de manera saludable y comprender las emociones de las personas con las que trabaja, mejorando así las relaciones laborales y el desempeño.

Lo que el entrevistador quiere saber

Las preguntas de la entrevista que evalúan la inteligencia emocional tienden a centrarse en cómo el entrevistado se maneja a sí mismo y maneja las relaciones con los demás.

Las preguntas que se hacen son a menudo preguntas de comportamiento , es decir, piden al entrevistado que explique cómo actuó en una situación laboral pasada. A continuación se presentan algunos ejemplos de preguntas típicas de entrevistas de EI.

Ejemplos de preguntas de entrevista sobre inteligencia emocional

  • ¿Cuál es una de tus debilidades? ¿Cómo superas esa debilidad?
  • ¿Qué te motiva a hacer tu trabajo?
  • Describa una situación laboral estresante que haya tenido. ¿Cómo resolviste esa situación?
  • ¿Cuáles son una o dos cosas que lo enojan o lo frustran en el trabajo? ¿Qué haces cuando te enojas o te frustras en el trabajo?
  • Hábleme de un momento en el que recibió comentarios sobre su desempeño y no estuvo de acuerdo con los comentarios. como manejaste la situación?
  • Háblame de un contratiempo que tuviste en el trabajo. ¿Cómo lo manejaste?
  • Describe un momento en el que cometiste un gran error en el trabajo. como manejaste la situación?
  • Háblame de un momento en el que tuviste que manejar varias asignaciones de trabajo a la vez. ¿Cómo te sentiste? como manejaste la situación?
  • Hábleme de un momento en que asumió una tarea en el trabajo que era nueva para usted. ¿Cómo te sentiste al hacerlo?
  • ¿Cómo manejaría a un compañero de trabajo que constantemente no hace todo lo posible en las tareas grupales?
  • ¿Cómo se benefician sus colegas de trabajar con usted?
  • Hábleme de un momento en que hizo o dijo algo que tuvo un impacto positivo en un empleado, compañero de trabajo o cliente.
  • ¿Alguna vez has notado que alguien en el trabajo estaba teniendo un mal día? ¿Como supiste? ¿Qué hiciste?
  • Hábleme de un momento en que tuvo una disputa con un colega. ¿Qué hiciste para lidiar con la situación?
  • Describa un momento en que un colega acudió a usted con un problema. ¿Cómo respondiste?
  • Hábleme de un momento en que comprender la perspectiva de otra persona lo ayudó a realizar una tarea o resolver un problema.
  • Hábleme de un momento en que motivó a alguien a realizar una tarea. ¿Cómo lo motivaste?
  • ¿Por qué es importante desarrollar una buena relación con sus colegas?
  • ¿Cómo construyes una relación con tus colegas?

Consejos para dar la mejor respuesta

Anticipe las preguntas engañosas: La mejor manera de triunfar en una entrevista de trabajo es pensar en responder preguntas dificiles de la entrevista que pueden surgir incluso antes de que entres en la habitación. Si bien las preguntas sobre su inteligencia emocional pueden ser desafiantes, otras preguntas pueden ser igualmente complicadas, dependiendo de sus fortalezas individuales y experiencia laboral (o falta de ella).

Haga una entrevista de práctica: Es posible que le hagan preguntas en las que no ha pensado, como ¿Dónde le gustaría estar en su carrera dentro de cinco años? o Cuéntenos acerca de su mayor fracaso en el trabajo y cómo lo manejó. Por lo tanto, es aconsejable practicar sus respuestas a posibles preguntas de la entrevista , así como darse cuenta de que hay ciertas preguntas de la entrevista que los empleadores no debería preguntar .

Una de las mejores técnicas es pedirle a un amigo que desempeñe el papel de su entrevistador para que pueda practicar estas entrevistas comunes. preguntas y respuestas .

Qué no decir

No diga nada negativo sobre nadie: Obviamente, no criticarías a tus antiguos jefes, clientes o compañeros de trabajo al responder una pregunta sobre inteligencia emocional. Pero tenga cuidado de no decir nada negativo durante otras partes de la entrevista que pueda poner en duda su IE. No se queje de los antiguos empleadores o colegas: el entrevistador se preguntará si usted dirá lo mismo sobre esta organización, en caso de que lo contraten.

No extienda la verdad para hacer una buena historia: Lo más probable es que haya superado contratiempos, ayudado a colegas con sus proyectos y tenido un impacto positivo en su equipo en algún momento de su carrera. Venir preparado con una historia genuina para relatar , en lugar de tratar de darle un giro positivo a una interacción regular. La mayoría de las personas son bastante buenas para darse cuenta cuando la persona con la que están hablando no es sincera.

Posibles preguntas de seguimiento

Conclusiones clave

ANTICIPE LAS PREGUNTAS DIFÍCILES: Esté preparado para responder preguntas sobre sus debilidades, contratiempos, motivación e interacciones con colegas.

ENTREVISTA DE PRÁCTICA: Pídele a un amigo de confianza que haga el papel de entrevistador y practica respondiendo estas preguntas.

SER SINCERO: Acude a la entrevista con ejemplos genuinos de cómo demostraste empatía, comprensión, autoconocimiento y capacidad de aprender.

Fuentes de artículos

  1. Psicología Hoy. ' Inteligencia emocional .' Consultado el 6 de enero de 2020.

  2. Talento Social. ' Por qué la inteligencia emocional es importante al contratar a los mejores talentos . Accedido ene.
    6, 2021.

  3. SHRM. , ¿Quiere realmente conocer a sus candidatos? Entrevista para Inteligencia Emocional .'
    Consultado el 6 de enero de 2020.