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¿Qué son las habilidades blandas?

Definición y ejemplos de habilidades blandas

Tabla de contenidoExpandirTabla de contenido Definición de habilidades blandas.

Theresa Chiechi / El equilibrio

Las habilidades blandas son habilidades no técnicas que se relacionan con su forma de trabajar. Incluyen cómo interactúa con sus colegas, cómo resuelve problemas y cómo administra su trabajo.

Aprenda qué son las habilidades blandas, los tipos y ejemplos de habilidades blandas y las formas de desarrollarlas.

¿Qué son las habilidades blandas?

Las habilidades blandas se relacionan con la forma en que trabajas. Las habilidades blandas incluyen habilidades interpersonales (personas), habilidades de comunicación, habilidades de escuchar , gestión del tiempo y empatía, entre otros.

Los gerentes de contratación generalmente buscan candidatos con habilidades blandas porque hacen que alguien tenga más éxito en el lugar de trabajo. Alguien puede ser excelente con la técnica, habilidades específicas del trabajo , pero si no pueden administrar su tiempo o trabajo dentro de un equipo, es posible que no tengan éxito en el lugar de trabajo.

  • Nombres Alternativos : Habilidades interpersonales, habilidades esenciales, habilidades no cognitivas

Cómo funcionan las habilidades blandas

Las habilidades blandas también son importantes para el éxito de la mayoría de los empleadores. Después de todo, casi todos los trabajos requieren que los empleados se comprometan con los demás de alguna manera.

Otra razón por la que los gerentes de contratación y los empleadores buscan candidatos con habilidades blandas es que las habilidades blandas son habilidades transferibles que se puede utilizar independientemente del trabajo de la persona. Esto hace que los candidatos con habilidades blandas sean empleados muy adaptables.

Las habilidades blandas son particularmente cruciales en los trabajos basados ​​en el cliente. Estos empleados están en contacto directo con los clientes. Se necesitan varias habilidades blandas para poder escuchar a un cliente y brindarle un servicio amable y servicial.

Tipos de habilidades blandas

Las habilidades blandas incluyen los atributos personales, los rasgos de personalidad y habilidades de comunicación necesarios para el éxito en el trabajo. Las habilidades blandas caracterizan cómo una persona interactúa en sus relaciones con los demás.

Las habilidades blandas incluyen:

Más habilidades blandas : Lista de los mejores habilidades blandas valor de los empleadores.

Cómo obtener habilidades blandas

a diferencia de habilidades duras que se aprenden, las habilidades blandas son similares a las emociones o percepciones que permiten a las personas leer a los demás. Estos son mucho más difíciles de aprender, al menos en un salón de clases tradicional. También son mucho más difíciles de medir y evaluar.

Dicho esto, algunos programas de habilidades laborales cubren habilidades sociales. Pueden hablar sobre habilidades blandas para que los solicitantes de empleo sepan qué son y la importancia de resaltarlas en su currículum.

Si ha estado trabajando durante un tiempo, es probable que ya haya desarrollado algunas habilidades blandas. Por ejemplo, si ha trabajado en el comercio minorista, ha trabajado en un entorno de equipo. Si ha ayudado a clientes insatisfechos a encontrar una solución, ha utilizado habilidades de resolución de conflictos y resolución de problemas.

Si es nuevo en el trabajo, piense en otras actividades que haya realizado, ya sea en la escuela o como voluntario. Lo más probable es que haya tenido que comunicarse, adaptarse a los cambios y resolver problemas.

También puede reflexionar sobre las habilidades blandas que necesita desarrollar. Por ejemplo, en lugar de simplemente discutir los problemas con su gerente, sugiera soluciones a esos problemas. Si ve que un colega tiene dificultades, ofrézcase a colaborar. Si hay un proceso que podría mejorar su lugar de trabajo, sugiéralo.

Por lo general, los empleadores no preguntan directamente si tiene habilidades blandas. En cambio, presentan situaciones y preguntan qué harías para evaluar si tienes habilidades blandas.

Destacando tus habilidades blandas

Cuando solicite un nuevo trabajo, destaque sus habilidades blandas, así como las específicas del trabajo. Primero, haga una lista de las habilidades blandas que tiene que son relevantes para el trabajo que desea. Compare su lista de habilidades blandas con la lista de trabajos.

Incluye algunas de estas habilidades interpersonales en tu currículum. Puedes agregarlos a un sección de habilidades .

También puede mencionar estas habilidades blandas en su carta de presentación . Elija una o dos habilidades blandas que tenga y que parezcan ser las más importantes para el trabajo que le gustaría. En su carta de presentación, proporcione evidencia que demuestre que tiene esas habilidades particulares.

Finalmente, puede resaltar estas habilidades blandas en su entrevistas . Puede demostrar sus habilidades blandas durante la entrevista siendo amable y accesible. Si presta mucha atención mientras habla el entrevistador, mostrará sus habilidades para escuchar.

Conclusiones clave

  • Las habilidades blandas son habilidades no técnicas que afectan su desempeño en el lugar de trabajo.
  • Es probable que ya tenga habilidades blandas de su escuela y experiencia laboral.
  • También puede desarrollar habilidades interpersonales en el trabajo, la escuela, las actividades de voluntariado y los programas de capacitación laboral.
  • Incluye tus habilidades blandas en tu currículum y carta de presentación.
  • Demuestra tus habilidades blandas durante las entrevistas.

Fuentes de artículos

  1. Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos. ' Hallazgos de la encuesta SHRM/Mercer: Habilidades laborales del solicitante de nivel inicial ,' Página 4. Consultado el 13 de junio de 2020.

  2. Departamento de Educación de Dakota del Sur. ' Habilidades blandas .' Consultado el 13 de junio de 2020.

  3. Oficina de Política de Empleo para Discapacitados. ' Habilidades para pagar las facturas ,' Página 7. Consultado el 13 de junio de 2020.

  4. Universidad de Cincinnati. ' Las habilidades blandas que te llevarán al trabajo de tus sueños .' Consultado el 13 de junio de 2020.